Was ist die Drei-Klick-Regel?

10 Minuten Lesezeit

Die Drei-Klick-Regel besagt, dass jeder Benutzer in der Lage sein sollte, bestimmte Informationen zu finden oder eine Aufgabe auf einer Website innerhalb von drei Klicks zu erledigen.

Diese einfache Richtlinie zielt darauf ab, die Benutzererfahrung und die Interaktion mit der Website zu verbessern, indem der Fokus auf eine klare Navigation und die Vermeidung komplexer Pfade gelegt wird.

Die Steigerung des Engagements kann damit zusammenhängen, dass Nutzer länger auf der Website bleiben, wenn die benötigten Informationen leicht verfügbar sind.

Die wichtigsten Punkte:
  • Halten Sie sich an die Drei-Klick-Regel
  • Ein Nutzer sollte in der Lage sein, Informationen mit drei Klicks zu finden.

  • Konzentrieren Sie sich auf eine gute Navigation, ein gutes Layout und Suchfunktionen
  • Analysieren Sie Nutzertests, Analysen und Feedback auf ihre Wirksamkeit
Hocoos kleines Logo Antworten Website-Navigation

Wie lässt sich die Drei-Klick-Regel auf das Webdesign anwenden?

Die Anwendung der Drei-Klick-Regel im Design lässt sich wie folgt zusammenfassen:

  • Navigation: Nutzer sollten in der Lage sein, sich problemlos auf Ihrer Website zurechtzufinden, wozu ein benutzerfreundliches Menü und passende Titel für Navigationsschaltflächen und Links gehören.

  • Logische Anordnung der Inhalte: Erleichtern Sie es den Nutzern, nach bestimmten Informationen zu suchen, indem Sie Ihre Inhalte logisch anordnen. Dazu gehört die Organisation verwandter Informationsgruppen und die Erstellung von Überschriften und Unterüberschriften für den Inhalt.

  • Suchoption: Fügen Sie eine Suchschaltfläche hinzu, die es den Nutzern ermöglicht, Informationen schnell zu finden.
Profi-Tipp: 
Verwenden Sie ein Heatmap-Tool, um die Verhaltensmuster der Nutzer auf Ihrer Website zu analysieren und die Bereiche zu identifizieren, die besondere Aufmerksamkeit erfordern.

Welche Beispiele gibt es für Websites, die die Drei-Klick-Regel effektiv umsetzen?

Mehrere bekannte Websites folgen bereits der Drei-Klick-Regel. Einige von ihnen sind:

  • Amazon: Die Navigation durch eine solche Vielfalt an Produkten und Dienstleistungen kann verwirrend sein. Deshalb bietet die Amazon-Website eine gut sichtbare Suchleiste, und die jeweiligen Kategorien von Artikeln sind geordnet und beschriftet.

  • Google: Google veranschaulicht, wie die Drei-Klick-Regel funktioniert. Wenn Nutzer nach Informationen suchen, ist Google bestrebt, relevante Inhalte bereitzustellen und irrelevante Ergebnisse zu vermeiden.

  • Netflix: Geleitet von den Prinzipien der Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit bietet die Netflix-Homepage Tools zur Inhaltsfindung, wie z. B. eine Suchleiste und Navigationsoptionen.
Profi-Tipp: 
Besuchen Sie andere Websites, wie z. B. WebpageFX, und prüfen Sie das Design anderer Websites und wie sie die Drei-Klick-Regel umsetzen.

Gibt es Nachteile oder Ausnahmen von der Drei-Klick-Regel?

Die Drei-Klick-Regel ist nützlich, aber nicht ohne Ausnahmen. Websites mit komplexen oder spezialisierten Inhalten benötigen möglicherweise mehr als drei Klicks, damit Benutzer auf die gewünschten Inhalte zugreifen können. 

Außerdem möchten einige Kunden möglicherweise selbst auf einer Website navigieren, anstatt nach bestimmten Funktionen zu suchen. In solchen Szenarien benötigen die Benutzer möglicherweise ein komplexeres Navigationssystem. 

Dennoch sollte die Drei-Klick-Regel den Aufbau von Websites leiten. Obwohl die Anzeige von Ergebnissen innerhalb von drei Klicks ein wichtiger Aspekt der Benutzerfreundlichkeit sein kann, hängt die Auswirkung auf die Benutzererfahrung weitgehend von den individuellen Benutzervorlieben und der Komplexität der Aufgabe ab.

Profi-Tipp: 
A/B-Tests sind eine hervorragende Methode, um festzustellen, welches Website-Design die Benutzernavigation am besten unterstützt und die erforderlichen Informationen optimal bereitstellt.

Wie können Sie die Effektivität der Drei-Klick-Regel auf Ihrer Website messen?

Sie können die Leistung der Drei-Klick-Regel auf Ihrer Website auf viele verschiedene Arten bewerten:

  • Benutzertests: Beobachten Sie, wie Ihre Nutzer Ihre Website erkunden, und zeichnen Sie auf, wie viele Klicks sie benötigen, um grundlegende Funktionen auszuführen.

  • Analytics: Verfolgen Sie die Klickraten und Absprungraten, um Bereiche zu identifizieren, in denen Nutzer möglicherweise verloren gehen.

  • Feedback: Sie können Feedback von Nutzern einholen, um ihre Erfahrungen zu verstehen und ihre Schmerzpunkte zu identifizieren.

Das Sammeln von Daten zur Einhaltung der Drei-Klick-Regel auf Ihrer Website kann Modifikationen zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit leiten.

Profi-Tipp: 
Setzen Sie Hotjar oder ein ähnliches Tool ein, um Nutzersitzungen zu erfassen und deren Aktivitäten auf Ihrer Website zu analysieren. Die Analyse der Nutzererfahrung kann Verbesserungen in bestimmten Bereichen aufzeigen.

Was sind häufige Fehler bei der Implementierung der Drei-Klick-Regel?

Die Umsetzung der Drei-Klick-Regel bringt verschiedene Vorteile mit sich, aber Entwickler müssen auf die folgenden Elemente achten:

  • Navigationsstrukturen: Vermeiden Sie übermäßige Komplexität oder Elemente, die Nutzer irreführen, da diese die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz der Navigation erheblich beeinträchtigen können, und konzentrieren Sie sich auf eine benutzerfreundliche Organisation.

  • Datenzugriff: Organisation und klare Titel sind entscheidend für einen effizienten Informationszugriff, der es Nutzern ermöglicht, mühelos relevante Daten zu finden.

  • Barrierefreiheit: Wichtige Informationen sollten für Nutzer leicht zugänglich sein. Platzierungen tief in der Website-Struktur, die die Auffindbarkeit beeinträchtigen könnten, sollten vermieden werden.

Wie kann die Drei-Klick-Regel für verschiedene Arten von Websites angepasst werden, z. B. für E-Commerce- oder inhaltsreiche Websites?

Die Drei-Klick-Regel kann an verschiedene Arten von Websites angepasst werden, zum Beispiel:

  • E-Commerce-Websites: Sie integrieren oft Navigationstools wie Kategorienstrukturen und Suchfilter, um Nutzern die Produktsuche zu erleichtern.

  • Inhaltsreiche Websites: Stellen Sie eine umfassende Sitemap und Suchfunktionalität bereit, die es Nutzern ermöglicht, bestimmte Artikel und Informationen mühelos abzurufen.

  • Social-Media-Websites: Priorisieren Sie eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Nutzern leicht macht, zu navigieren und mit den Inhalten zu interagieren.

Die Drei-Klick-Regel ist breit anwendbar auf eine Vielzahl von Websites. Überprüfen Sie Ihre Website, um sicherzustellen, dass Sie die Kernbedürfnisse der Nutzer schnell und effektiv erfüllen.

Profi-Tipp:
Sie könnten sich für ein kartenbasiertes Design für Ihre Website entscheiden, da dies die Inhalte übersichtlicher trennt und es den Nutzern ermöglicht, Informationen schnell und effizient zu finden.

Fazit

Die Drei-Klick-Regel befürwortet Klarheit und Direktheit in den Benutzeranweisungen und zielt darauf ab, eine einfache und intuitive Benutzererfahrung zu bieten. Sie besagt, dass kein Website-Besucher mehr als drei Klicks benötigt, um den gewünschten Inhalt auf einer Webseite zu erreichen. Die strikte Einhaltung dieser Regel und die Implementierung der Systeme garantiert zwar keine signifikante Verbesserung, kann sich aber positiv auf die Benutzererfahrung Ihrer Website auswirken.

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