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Warum sind Testimonials wichtig für meine Website?
Testimonials zeigen genau, wer Sie sind, und sie sind besonders wichtig, wenn Sie gerade erst mit Ihrem Unternehmen angefangen haben. Hier sind einige Gründe, warum Testimonials für Ihre Website wichtig sind:
- Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen: Referenzen heben Ihre Erfolgsbilanz mit Kunden hervor, wohingegen Webseiten ohne Referenzen natürlich Skepsis bei potenziellen Käufern hervorrufen – die es vielleicht vorziehen, zu einem etablierteren Anbieter zu gehen.
- Suchmaschinen-Rankings: Positive Referenzen signalisieren Google, dass Sie eine glaubwürdige Marke sind. Ohne sie kann es jedoch dazu führen, dass Ihre Website nicht so hoch rankt, wie sie könnte. Sie können auch Keywords in Referenzen einfügen, um Suchmaschinen Ihre Nische und Expertise zu demonstrieren.
- Kaufentscheidungen für Kunden erleichtern: Positive Referenzen sind unerlässlich, um skeptische Kunden zu überzeugten Markenanhängern zu machen. Ohne sie könnten diese sich für einen anderen Anbieter entscheiden.
Wo sollte ich Testimonials auf meiner Website platzieren?
Referenzen sollten auf den meisten (oder allen) Ihrer Webseiten erscheinen, die die meisten Besuche erhalten. Dazu gehören unter anderem:
- Homepage: Platzieren Sie Testimonials auf der Homepage im mittleren Bereich Ihrer Seite. Bevor Sie diese sowie Bilder, Namen oder Logos einfügen, stellen Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen vor. Käufer entscheiden beim Lesen Ihrer Inhalte, ob Sie ihnen helfen können; Testimonials erscheinen an einer Stelle, an der sie bereit sind, eine Entscheidung zu treffen.
- Produkt- oder Dienstleistungsseiten: Wenn Kunden Ihre Produkt- oder Dienstleistungsseiten durchstöbern, möchten sie einen Beweis dafür, dass Ihr Angebot tatsächlich funktioniert. Aus diesem Grund sollten Sie erwägen, auf diesen Seiten Testimonials hinzuzufügen.
- Eigene Seite für Testimonials: Viele Websites haben separate Seiten für Testimonials. Potenzielle Kunden besuchen diese, wenn sie kurz vor einer Kaufentscheidung stehen, um zu entscheiden, wie sie weiter vorgehen sollen. Erwägen Sie, mehr Testimonials als auf Ihrer Homepage einzufügen, um Glaubwürdigkeit zu vermitteln.
- Landing Pages: Testimonials auf Landing Pages veranschaulichen Ihre bisherigen Erfolge. Sie können dann das Angebot vor ihnen platzieren, und sie können entscheiden, ob sie mit Ihnen zusammenarbeiten möchten.
Wie viele Testimonials sollte ich haben?
Beginnen Sie langsam (3-5 Testimonials) und achten Sie auf Vielfalt, um sicherzustellen, dass Sie sich nicht überfordern und Ihre Testimonials tatsächlich effektiv sind.
Wenn Ihr Unternehmen etablierter wird, beachten Sie diese Tipps, um sicherzustellen, dass Ihre Testimonials nicht irrelevant werden:
- Sammeln Sie mehr Testimonials, wenn Sie mit mehr Kunden arbeiten, und bitten Sie die Leute, positive Bewertungen zu hinterlassen. Schlimmstenfalls sagen sie nein.
- Sammeln Sie Testimonials, die mehr als nur eine Sache präsentieren (z. B. Kundensupport, Produktfunktionen und Community).
Zusätzliche Tipps für effektive Website-Testimonials
- Halten Sie sie kurz und prägnant: Die Leute haben keine lange Aufmerksamkeitsspanne. Sie benötigen aussagekräftige und direkte Testimonials, die auf den Punkt kommen.
- Verwenden Sie echte Namen und Fotos: Holen Sie immer die Erlaubnis ein, um sicherzustellen, dass Sie nicht gegen Datenschutzgesetze verstoßen. Verwenden Sie echte Bilder und Namen für Authentizität und um Loyalität aufzubauen. Gefälschte könnten das Vertrauen verringern.
Fazit
Auch wenn Kundenbewertungen nicht wichtig erscheinen mögen, bieten sie doch einen sozialen Beweis. Wählen Sie die Platzierung Ihrer Testimonials (z. B. auf Ihrer Homepage) und kommen Sie auf den Punkt. Stellen Sie sicher, dass Sie auch regelmäßig neue Kundenbewertungen einholen.
