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相比之下，回访用户已经熟悉您的品牌。因此，他们更有可能购买产品，也更容易接受定向广告系列/重新定位。
除了 Cookie 偏好设置之外，设备和浏览器的变化也意味着您需要考虑确定新访客和回访用户的相关挑战。像 Google Analytics 这样的高级分析工具对于用户分析至关重要；您应该确保您的网站构建器已集成此类工具以便于访问。
新访客与回访客比率对客户忠诚度、重复业务和营销策略有何影响？
健康的新访客与回访客比例对于可持续增长至关重要，它们代表着不同的指标。高比例的新客户表明，营销工作与获取新客户之间可能存在关联。这些特征与市场份额和品牌知名度的变化之间也可能存在潜在的关联。
然而，你也应该争取高比例的回访客。此特征可能对影响重复业务的可能性发挥作用。回访客可能会带来推荐，这可能会促使新访客数量的增加，尽管这种影响的程度可能会有所不同。回访客户也可能影响品牌认知；频繁访问可能意味着值得信赖。
然而，您需要注意的是，切勿顾此失彼。如果新访客比例很高，则有必要审查您的留存策略。请记住，获客成本会对盈利能力造成影响。
虽然大量的回头客是积极的，但这可能表明您的获客策略有待改进。
在 google analytics 中，如何确定网站访问者是新访客还是回访客？
Google Analytics 通过 Cookie 来判断访客是新访客还是回头客。Cookie 是在用户访问网站时存储在其计算机上的文本文件；网站随后可以 识别 Cookie 当用户返回时，将其标记为回头客。
然而，这需要更加仔细地考虑所涉及的各种因素。即使从技术上讲并非如此，如果用户在访问您的网站之前清除了 Cookie，他们也会被视为新访客。如果用户在第二次访问您的网站时使用了不同的浏览器，情况也是如此。
您还可以通过 Google Analytics 的会话识别来跟踪访客；访客首次访问您的网站时会分配一个会话 ID。您的网站利用会话标识符来监控用户活动；但是，这些标识符的准确性可能会受到限制。
虽然 Cookie 和会话识别方法都是用于用户跟踪的宝贵工具，但它们可能并不总是完全准确；这在多人共享同一设备的情况下尤其重要，可能会导致访客计数虚高。
什么是理想的新访客与回访客比率？
良好的新访客与回访客比率取决于多种因素，例如您的行业和商业模式。一般来说，您应该争取达到 30% 到 50% 之间。
总结
新访客和回头客的区分看似显而易见，但在分析软件中识别它们并不总是那么容易。尽管如此，了解它们之间的区别以及分析工具如何追踪它们，对于优化数字营销工作至关重要。
如果您有很多新访客，则表明您的 品牌知名度 和推广策略正在奏效——然而，过多的新访客可能会导致更高的获客成本。回头客表明您让客户感到满意，他们希望重复购买；然而，比例失衡可能意味着获客策略存在缺陷。
您需要平衡新客户和回头客的关系，以应对市场变化并建立长期成功；理想情况下，您的销售渠道应该始终保持充足。
