什么是电子商务的电子邮件营销? 

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电子邮件营销是指向已注册接收您通信的人员列表发送新闻通讯和数字邮件广告系列的行为。在电商领域,它被用于多种目的;一些品牌会发送定期更新,但您也可以分享促销活动和新产品发布。

电商品牌利用电子邮件营销有几个原因;然而,其中一些主要原因与销售、品牌忠诚度和关系建立有关。你可以通过电子邮件营销获得良好的投资回报 (ROI);然而,这在很大程度上取决于你提供的价值,而不仅仅是为了发送信息而发送信息。

一些电商企业根据浏览和购买历史记录发送电子邮件营销活动。这可能会增加销售的可能性;然而,您需要确保您拥有可用的正确数据来做出此类决策。

专家提示:
作为电子邮件营销策略的一部分,请根据用户的兴趣对用户进行细分,并相应地调整内容。一些网站建设工具,例如 Hocoos,允许您创建和分享定制的营销活动。
要点:
  • 虽然电子邮件营销可能带来积极的投资回报 (ROI),但电商品牌应仔细评估其作为优先事项的重要性。
  • 将电子邮件营销作为多渠道战略的一部分,思考它如何融入您的生态系统。
  • 除了发送新闻通讯和其他通信之外,您还应该衡量结果和关键指标。
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为什么与其他营销渠道相比,电子商务电子邮件营销如此独特? 

出于多种原因,电子邮件营销是电商品牌的一个关键考虑因素。其中最重要的一点是,您可以接触到已经请求您与他们联系的受众。与其他可能导致低转化率和时间浪费的方法相比,这种方法可以提供更有效的方式来接触潜在客户。 

电子邮件营销可以直接访问您的受众,而无需依赖算法过滤或操纵。当您发送消息时,它会直接发送到收件人的收件箱。与众多社交媒体平台的快节奏不同,电子邮件平台提倡以更慎重和周到的方式进行内容互动。 

电子邮件营销也不是一个孤立的渠道。相反,它可以构成多渠道战略的一部分。该工具在销售漏斗的各个阶段的部署表明,它可能对不同客户互动中的潜在客户生成和转化产生影响。另一个关键考虑因素是电子邮件营销对于电子商务的持久性。虽然一些用户出于心理健康或其他原因选择删除社交媒体帐户,但电子邮件地址仍然是许多在线用户的必备品,并且在未来可能仍然很重要。 

电子商务电子邮件究竟有哪些不同类型?它们是如何分类的? 

您可以将大部分电子商务电子邮件分为三大类: 

  • 营销: 这些营销邮件鼓励客户探索和了解特定产品。当电商企业进行促销活动时,例如在节假日,通常会使用这些邮件。  

  • 交易型: 这些邮件用于客户结账和类似情况。 

  • 生命周期: 这类邮件可以包括新闻通讯和类似类型的营销活动。  
专家提示: 
确保你已根据兴趣对受众进行了细分。同时,让你的邮件内容更个性化。 

为什么电子邮件指标和分析对电子商务如此重要?

指标和分析在所有形式的营销中都至关重要,电商领域的电子邮件营销也不例外。查看这些信息以了解你的工作成效,并进行必要的调整。 

要涵盖的关键指标是: 

  • 打开率: 打开你邮件的用户数量。 

  • 点击率: 打开你的电子邮件后点击邮件中链接的人数。 

  • 客户支出: 客户在阅读你的电子邮件内容后所花费的金额。 

  • 列表增长: 订阅和取消订阅您的邮件列表的人数。 

虽然在您的电子商务电子邮件营销策略中衡量分析和指标具有一定的优势,但考虑实施此策略的各个方面也很重要:

  • 营销活动效果: 使用您获得的信息来确定您需要更改电子邮件营销策略的位置。 随着不断的迭代和优化,您的广告系列效果的变化可能会随着时间的推移而变得明显。 

  • 客户洞察: 查看您的电子邮件指标,以确定您的用户互动最多和最少的内容,并评估他们的行为。 然后,您应该使用此信息来调整您的消息传递。 

如何创建有影响力的电商邮件? 

首先,您需要了解您的受众。 完成此操作后,您必须将其他元素整合在一起。 一个引人入胜的主题行来吸引用户的注意力很重要; 他们可能每天都会收到多封电子邮件,您需要给他们一个点击您邮件的理由。 

一旦用户打开您的电子邮件,您就必须确保您的内容足够有趣。在许多情况下,讲述故事也很重要,但如果您不知道从哪里开始,请保持简单,并随着时间的推移慢慢构建。 

设计也至关重要;它应该反映您的品牌。

也值得考虑定时发送的系列邮件,但这些邮件需要提供价值,而不是仅仅填充内容。您的电子邮件对于新客户和现有客户至关重要。 

专家提示: 
要维护一个有条理的活跃用户列表,请删除与停滞不前且与您的电子邮件互动极少的帐户关联的电子邮件地址。 

电子商务电子邮件营销的好处和回报是什么? 

电子邮件营销与其他策略一起,可以在您的电子商务营销策略中发挥作用,具体取决于您的特定目标和目标受众。其中一些包括: 

  • 投资回报率: 如果操作得当,电子邮件营销的投资回报率可以高达 300% 以上;但是,您应该预料到事情一开始会进展缓慢。 

  • 互动: 建立邮件列表可以提供一个可靠的受众互动渠道,因为它可以直接沟通,不像社交媒体平台会受到算法波动的影响。 

  • 关系: 虽然欢迎邮件的打开率可能更高,但需要注意的是,它们对建立关系的影响可能会有所不同。 

  • 多渠道: 电子邮件营销是一种与潜在客户联系的方式,并向更广泛的受众展示公司产品和内容。例如,您可能想要分享您在博客上发布的文章。 

如何为我的电商商店撰写有效的欢迎电子邮件? 

虽然欢迎邮件提供了一个立即建立关系的机会,但您需要花费大量时间思考它们。您的欢迎邮件是您的第一印象,因此,设计应该对客户有吸引力(同时仍然保持品牌一致性)。除此之外,您还应该考虑以下因素: 

  • 设定明确的期望;告诉用户他们可以从您的电子邮件中得到什么,并提及发送频率。 

  • 定制您的邮件内容,吸引用户持续订阅。 

  • 保持内容简洁且相关。 

您不需要冗长的欢迎信息;它实际上是您的开场白,应该告诉订阅者为什么他们应该继续与您互动。 

总结

电子邮件营销 是许多电商品牌营销策略的关键组成部分,您应该认真考虑如何在自己的策略中实施它。 投资回报率 可能非常可观,尽管初期通常需要一段时间才能获得订阅者。 

您可以使用电子邮件营销来提供品牌更新、告知客户新产品以及培养潜在客户。策略要简单;一旦您拥有坚实的基础,就可以开始考虑如何进一步发展。

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