什么是数据处理协议 (DPA)? 

阅读时间:13 分钟

数据处理协议,也称为 DPA,是概述双方在处理个人信息时的责任的合同。该合同具有法律约束力,确保涵盖所有权利和要求至关重要。

在制定 DPA 时,您应确保概述处理期限以及处理数据的原因。还需要涵盖数据控制者和处理者的权利/义务。

如果您在欧洲经济区 (EEA) 运营,则需要 DPA 才能遵守 GDPR。如果您在具有特定数据隐私法的司法管辖区(例如加利福尼亚和英国)运营,您也应该拥有此类协议。尽管 DPA 主要与 GDPR 等法规相关联,但拥有 DPA 是一种良好的商业惯例。

专家提示:
当控制者与处理者合作处理个人数据时,DPA 尤为重要。
要点:
  • 使用数据处理协议 (DPA),以便每个人都了解各自的角色、责任和权利
  • 您的 DPA 是合规性的重要组成部分,尤其是对于控制者/数据处理者而言
  • 制定涵盖违规处理、数据主体权利、范围等内容的强健 DPA
Hocoos 小 logo 解答 法律和道德方面的考虑

谁需要 DPA,为什么? 

如果各种规模的组织与第三方处理者合作,并且自身被归类为“数据控制者”,则需要 DPA。这些协议定义了与保护以下内容相关的法律要求和程序: 个人信息

出于以下原因,在遵守不同的数据法律时,您尤其需要 DPA: 

  • 通过遵守相关法规,可以避免与数据隐私违规相关的制裁或罚款。

  • 概述处理者和控制者如何协同工作。这包括概述您将处理的数据以及这样做的原因。 

数据处理协议 (DPA) 的关键要素是什么? 

DPA 的具体内容可能因组织而异,但其一般原则相似。DPA 的一些主要内容包括:

  • 目的: 概述您计划处理的数据以及原因。 

  • 权利/责任: 明确各方在整个流程中的责任和权利。 

  • 必要措施: 概述您在全公司范围内采取的数据保护措施。您还应该提及用于保护数据的技术措施(例如,实施多因素身份验证)。  

  • 数据泄露条款: 概述如果发生数据泄露,您将采取的措施以及为防止数据泄露而采取的必要步骤。 

  • 数据主体权利: 明确您正在使用其数据之人的权利。 

花时间创建一份涵盖所有方面的清晰 DPA;这对于建立信任至关重要。

专家提示: 
在起草 DPA 之前,请咨询您所在司法管辖区的专业法律人士。 

DPA 中处理者的数据处理义务是什么? 

数据处理者的处理义务确定了数据处理者在处理数据时的责任。这些通常涵盖各种要素。 

  • 处理者负责遵循控制者的所有指令。 

  • 处理者负责保持数据的机密性。 

  • 处理者必须协助控制者履行其自身的数据保护要求。 

  • 处理者可能对任何数据泄露承担责任。 

  • 控制者可以随时审核处理者。 

  • 处理者可能需要向控制者提供关于其如何处理数据的进一步信息。

DPA 如何保护数据主体的权利? 

数据保护协议 (DPA) 概述了数据处理者和控制者的职责和权利,这有助于维护数据主体的权利。这些文件是根据法规制定的,它们为负责任的数据处理创建了一个框架。通过概述义务和权利,DPA 构成了透明程序的关键部分。 

数据保护机构 (DPA) 对于尊重数据主体请求也至关重要。此文档可以包括以下权利: 

  • 请求更改数据 

  • 如果不再需要,则删除数据 

  • 访问个人信息

处理者有明确的准则,规定了他们可以做什么和不可以做什么,从而最大限度地降低违反法规的风险。 

根据 DPA,组织如何报告数据泄露? 

根据 GDPR 法规,组织必须在获悉数据泄露后的 72 小时内报告。 

您有责任联系数据保护机构 (DPA)。提交报告时,您需要涵盖多个详细信息。这些包括: 

  • 数据泄露的类型和性质 

  • 受影响个人的大概数量 

  • 受泄露影响的人群类别 

  • 您为最大程度地减少影响而采取的措施 

对于严重违规行为(例如网络攻击),报告时间仍然为 72 小时。您可以遵循 DPA 的违规报告指南,并且制定事件响应计划也很重要。在您的事件响应计划中,您应该涵盖: 

  • 违规检测程序 

  • 风险评估

  • 报告数据泄露 

  • 尽快响应和控制问题
专家提示: 
数据处理者应提供控制器制定违规通知所需的信息。 

数据处理协议 (DPA) 终止后,数据会发生什么? 

当处理的数据不再需要时,可以终止 DPA。在终止过程中,处理者负责以安全的方式删除所有个人数据。或者,他们也可以根据控制者的要求将信息返回给控制者。 

即使在此时,DPA仍然很重要。这份文件需要确定完整的删除/归还流程,以便各方都能遵循。这对于防止数据被滥用更为重要。 

在某些情况下,处理者可能需要证明他们已经删除或归还了信息。因此,他们应该保留记录。 

不遵守 DPA 的处罚是什么? 

不遵守的处罚 GDPR 以及其他法规,通过 DPA 可能非常严重,因此了解并避免这些处罚非常重要。如果您位于欧盟/欧洲经济区,GDPR 可能会处以全球年度营业额的 4% 或 2000 万欧元的罚款,取较高者。 

尽管这些处罚金额很大,但它们确实对违规者起到了威慑作用。了解您应该在 DPA 中包含哪些内容以及安全地处理数据至关重要。您应该了解最常见的违规类型;这些通常与导致数据泄露的不良安全措施有关。 

未经同意,不得处理个人数据;您可以通过网站 Cookie 横幅和选择加入确认获得用户同意。 

总结

数据处理协议 (DPA) 对于在高度重视数据保护的司法管辖区运营的公司至关重要。您的文档应明确概述每个人的角色和职责,并且您还需要概述您将采取哪些措施来控制潜在的违规行为。 

您还应该使用 DPA 与客户建立信任,并让他们了解您如何处理他们的信息的透明度。确保每个相关人员,包括您的处理者和控制者,都了解他们的权利和义务。

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