什么是 A/B 测试?

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A/B 测试是指测试广告、落地页或其他形式内容的多个版本。您的目标是查看哪个版本的效果更好,然后确定其原因,同时向您的受众提供更多类似的内容。

除了落地页和广告之外,A/B 测试还可以涉及电子邮件和产品原型。它也被称为拆分测试。创建素材后,您需要将创建的内容展示给不同的受众。

完成素材的 A/B 测试后,您需要分析结果并根据结果做出决策。这种做法通常用于营销活动和用户体验。

示例:

许多 YouTube 用户和企业会尝试不同的标题。他们可能会在电子邮件中这样做,但也可能在视频和其他内容中这样做。创作者随后会比较打开/点击率,并确定应该更多地使用哪个标题。

专家提示:
尽管 A/B 测试很重要,但在开始试验之前,您不应不事先计划就直接进行试验。设置您的系统并确定您的目标,然后再开始测试。
要点:
  • A/B 测试涉及实验,对决策制定很重要
  • 提前计划您的拆分测试,并确保设置应急措施
  • 选择可帮助您根据业务目标进行 A/B 测试的工具
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A/B 测试的目标是什么?

A/B 测试的主要目标是查看您的受众对不同类型的内容反应更好。您可以将此类实验用于依赖自然算法的内容创建以及利用付费广告的内容创建。提前设置特定指标很重要,这些指标可以涵盖以下任何一项: 

  • 点击率 (CTR): 用户点击链接/按钮并转到您想要的页面。 

  • 转化率: 有多少用户注册试用期、购买产品或完成其他指定操作。 

  • 页面停留时间: 用户点击跳转到其他页面之前,在页面上花费的平均分钟数。 

  • 跳出率: 访问网站后只浏览了一个页面就离开的用户数量。

根据目标提前设定 A/B 测试目标。由于不同企业的成功标准可能不同,因此最好专注于一个指标,而不是试图衡量所有内容。 

A/B 测试有哪些不同类型?

A/B 测试在实践中是一个简单的概念,但在进行自己的实验之前,您也应该了解不同类型。以下是一些最常见的类型: 

  • A/B/C 测试: 您将测试三个或更多选项,而不是仅测试两个版本。 

  • 多变量测试: 核心内容可能相同,但内容的其他部分将会更改。例如,您可以尝试不同的标题和 行动号召 (CTA) 按钮.

  • 拆分 URL 测试: 在这里,您可以针对不同的平台尝试不同的落地页。用户点击社交媒体链接看到的页面可能与通过搜索引擎访问看到的页面不同。 

  • 基于Cookie的测试: 根据用户之前的浏览历史,确定哪些用户与您的信息最产生共鸣,哪些用户没有。 

其中一些方法适用于您的营销环境,而另一些方法可能没那么有用。您需要根据自己的目标选择最有意义的方法;这可能需要一些实验。 

专家提示: 
在学习如何使用其他类型的A/B测试之前,请先从最简单的形式开始,并更好地理解它。 

A/B 测试中需要跟踪的关键指标是什么?

尽管指标可能因您尝试跟踪的内容而异,但有一些常见的A/B测试统计数据值得理解。这些包括: 

  • 统计显著性: 这将显示您的两个测试版本之间是否存在足够的统计显著性。 

  • 效应量: 这决定了你的拆分测试资产之间差异的大小。

  • 置信水平: 这表明你的页面之间的差异是否足够合理,或者它们是否仅仅是基于偶然性。 

  • 样本大小: 使用它来确定你的样本大小是否足够大,或者是否需要进行调整。 

通过跟踪这些指标来确定你是否有效。然后,你可以根据你在运行这些实验时获得的信息来决定你的下一步行动。

A/B 测试的挑战是什么?

A/B 测试对许多企业至关重要,但你的确需要考虑你可能会遇到的不同问题。以下是一些需要注意的事项: 

  • 实施: 为你的 A/B 测试聘请合适的技术专家,并设定合理的时间表。你还应该有适当的系统/软件来衡量你的结果。

  • 解读: 了解如何在 A/B 测试中衡量您看到的数据。您可能需要先从小样本和实验开始,然后再尝试更大的样本和实验。  

  • 伦理考量: 测试过程中要遵守道德规范,并确保对受众保持透明。 

您应该预先考虑解决这些问题的一些方法是: 

  • 使用工具: 实施正确的工具来监控数据并使所有内容更易于理解。 

  • 指导: 咨询了解 A/B 测试结果解读的人;这可能看起来很昂贵,但您可能会节省时间。 

  • 将道德放在首位: 无论运行什么测试,都要始终将用户体验放在首位。 
专家提示: 
慢慢扩展您的实验,而不是从过于复杂的事情开始。 

总结

A/B 测试是许多企业的必需品;在实施实验之前,您需要设置正确的系统。了解您要衡量的内容以及如何解释数据也很重要。 

了解 A/B 测试的要点很重要,但您也应该注意可能出现的潜在挑战。请务必将道德放在首位;从较小的测试开始,然后再进行更复杂的测试。

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