什么是网络分析中的漏斗?

阅读时间:13 分钟

漏斗是用户为完成特定转化而采取的旅程。虽然通常与完成产品销售相关联,但它也可能涉及注册新闻通讯或安排演示。

您的网络分析漏斗是对现实生活中漏斗的数字呈现。一开始人比较多,最终会缩小到更少但质量更高的潜在客户。

了解你的转化漏斗对于确定潜在的不足之处并确保你解决这些问题至关重要。

要点:
  • 用户旅程
  • 转化漏斗展示了用户访问你网站时的旅程。

  • 识别问题
  • 查看你网站跳出率最高的位置并缓解这些问题。

  • 优化
  • 在你的转化漏斗中利用分析软件并对不同的消息进行A/B测试。

Hocoos 小 logo 解答 网站分析和跟踪

网络分析漏斗中的步骤是什么?

网站分析转化漏斗的步骤会因网站而异。它们很大程度上取决于你的具体目标;例如,电商商店的转化漏斗可能与博客的转化漏斗不同。 

尽管如此,请使用以下转化漏斗作为一般准则。 

  • 访问网站: 用户在搜索引擎、社交媒体或你的简报中找到你之后,将会登陆你的网站。 

  • 查看产品: 用户将浏览产品/服务,并根据他们的需求可能会表现出兴趣。 

  • 添加到购物车: 如果用户对产品表现出足够的兴趣,他们可能会将其添加到购物车;请注意,这并不能保证购买。 

  • 结账流程: 用户将开始 结账流程 在编辑购物车后继续付款。 

  • 购买: 客户输入付款信息并进行购买;请注意,他们以后仍有可能退货。 
专家提示:
最初只使用漏斗中最关键的步骤。获得更多数据后,请重新查看您的销售漏斗,并根据需要添加/删除步骤。 

如何在网络分析中创建漏斗?

使用 Google Analytics(谷歌分析) 以设置您的漏斗并衡量其结果。在使用 GA 注册您的网站后,通过 Hocoos 的 控制面板。 

以下是在网络分析软件中创建漏斗的步骤: 

  1. 设定您的目标: 决定您如何定义“转化”。考虑您的业务目标,并确定您的转化将如何支持这些目标。 
  2. 重要步骤: 查看您当前的统计数据。根据您的目标确定用户的通常转化方式。确定最重要的页面或操作很重要,但您还应该注意并解决可能的障碍。 
  3. 设置您的转化漏斗: 使用您的网站分析软件来设置转化漏斗。概述漏斗中的每个步骤,并确保您能够衡量这些步骤。
  4. 监控和分析: 大约每月检查一次您的转化漏斗效果。首先,观察用户如何通过您的漏斗进行互动。然后,根据需要进行调整。

网站分析中一些常用的转化漏斗类型有哪些?

您会在网站分析中遇到不同类型的转化漏斗。在为您的品牌选择转化漏斗之前,了解每种最常见的转化漏斗非常重要。 

  • 销售漏斗: 网站在希望查看用户进行在线购买所采取的流程时,会使用销售漏斗。 

  • 潜在客户漏斗: 也称为潜在客户漏斗,您可以使用这些漏斗来确定某人成为合格潜在客户所采取的步骤。填写您的联系表单是一个例子,订阅您的简报是另一个例子。 

  • 内容营销漏斗: 使用这些漏斗来确定用户与您的内容的互动情况。简报订阅也可以包含在这里,但其他指标可以包括资源下载或完成他们阅读的博客文章。 

在漏斗中跟踪的关键指标是什么?

除了了解不同类型的漏斗之外,您还必须了解应该跟踪哪些指标。无论您的漏斗是什么,您都应该优先考虑这些指标。 

  • 转化率: 根据您概述的目标(例如安排演示),转换用户的总体百分比。 

  • 流失率: 离开漏斗的用户的百分比;这对于确定如何解决导致他们离开的问题非常重要。 

  • 转化时间: 某人转换所需的平均时间。这对于确定您可以更有效的地方至关重要。 
专家提示:
使用细分受众群来分析你的漏斗信息,例如识别他们的流量来源。 

如何提高漏斗的转化率?

跟踪指标和设置漏斗只是改进策略的开始。你还需要知道如何提高转化率;以下是一些方法。 

  • 识别瓶颈: 查看你的漏斗数据以及最可能发生用户流失的位置;在需要的地方进行更改。确保你的信息始终清晰,并且用户与正确的页面/内容进行交互。 

  • 增强你的页面: 确保你的所有页面都包含必要的信息,并且交互逻辑合理。 

  • 处理你的导航: 查看你网站的导航,并确保用户可以从漏斗的一部分移动到另一部分。

  • 限制干扰: 移除可能会影响用户流失率的干扰因素;保持每个页面简洁有序。  

  • 实验: 对不同的页面、漏斗等进行拆分测试,以了解用户互动最多和最少的内容。 
专家提示:
除了统计数据外,还要查看热力图,以确定用户是如何浏览你的网站的。使用这些信息来移除可能让他们感到困惑的区域。 

有哪些常见的漏斗优化技巧?

你可以从一些简单的实施步骤开始,但你需要评估你的网站分析数据,以确定哪些步骤会对你的业务产生最大的影响。 

  • 结账: 通过尽量减少不必要的表单字段和分散注意力的元素来简化你的结账体验。 

  • 行动号召: 使用清晰的 行动号召 (CTA) 以便用户知道你希望他们做什么。

  • 社会认同: 在网站的关键页面上添加推荐/评论。

  • 紧迫感: 营造一种紧迫感来促进行动,但要避免误导客户。例如,可以考虑限时优惠。  

漏斗分析和优化的未来趋势有哪些?

漏斗分析和优化未来必然会发生变化,保持信息灵通至关重要。基于用户行为的个性化漏斗可能会变得更加普遍,但您需要理解并遵守隐私法律。 

人工智能 (AI) 是另一个关键考虑因素。思考如何在分析中使用 AI 和不同的机器学习模型。分析这项技术如何帮助预测未来用户行为并突出潜在的漏斗缺陷。 

总结 

分析您的漏斗对于最大化您网站的转化至关重要。了解不同类型的漏斗至关重要;一旦了解了它们,请思考如何调整策略以利用其潜力。 

您应该在获得新数据时不断调整策略。查看您的受众如何与您的品牌互动,并更改您的页面、消息传递等;确保您也知道需要注意的关键指标。

目录

准备好开启您的小型企业之旅了吗?

重要考虑事项: 我们的专家团队提供的信息旨在帮助您大致了解网站创建流程和可用功能。请务必注意,此信息不能替代根据您的具体需求和目标量身定制的专业建议。
阅读我们的 Answers 内容的编辑标准。
我们的目标是帮助您创建一个出色的网站。如果您在构建过程中有任何疑问或需要指导,请随时 联系我们 我们很乐意提供帮助并为您指明正确的方向。