什么是《个人信息保护与电子文件法》(PIPEDA)?

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《个人信息保护和电子文件法》(通常称为 PIPEDA)是加拿大管理公司与消费者个人信息交易的法律。

其旨在确保个人的隐私权不被侵犯,并制定关于组织正确处理私人信息的政策指南。

PIPEDA 基于十项公平信息实践的关键原则,例如定义目的、同意和问责制等。

深入了解:
为了维护与消费者的积极关系并遵守加拿大关于数据保护的法律,组织必须遵循这些原则。
要点:
  • PIPEDA 通过 10 项原则保护加拿大人的隐私和个人信息
  • 持续的变化可能使个人能够通过访问权、更正权和数据传输权来控制他们的数据
  • 组织必须了解国际数据传输的限制,并在将数据传输到加拿大境外之前获得同意
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PIPEDA 涵盖哪些类型的个人信息和组织? 

PIPEDA 与任何收集、使用或披露个人信息的实体相关,例如企业和非营利组织 个人 敏感信息 用于商业目的。它还包含员工和其他利益相关者的个人信息,例如客户、顾客和其他人。以下是 PIPEDA 保护的个人信息的示例:

  • 姓名;

  • 地址;

  • 电话号码;

  • 电子邮件地址;

  • 社会保险号码;

  • 信用卡信息;

  • 医疗记录;

  • 工作经历。 

所有属于 PIPEDA 范围内的组织都必须遵守该法案中包含的十项公平信息实践原则,这些原则 governs 个人信息的收集、利用和共享。

专家提示: 
有关 PIPEDA 的更多信息,请访问加拿大隐私专员办公室。

根据 PIPEDA,个人如何同意收集其个人信息?如何有效地获得这种同意? 

根据《个人信息保护与电子文件法》(PIPEDA)的规定,任何组织在收集、使用或分享您的个人信息之前必须获得您的同意。同意必须是知情的且自愿的。知情同意是指您应了解收集的信息内容、收集目的以及信息将与谁共享。 

深入了解: 
同意可以通过多种形式获得,例如口头、书面、电子形式,甚至可以通过暗示同意的行为获得。

PIPEDA是否应修订以涵盖个人访问、更正和转移其个人信息的权利?这种变更的潜在影响是什么? 

有人提议将个人访问、修改和转移公司记录的其个人信息的能力作为对PIPEDA 的一项修正案。这项修改旨在增强个人对其所提供个人信息的控制权。  

潜在益处:增加这些权利可能会:

  • 通过增强数据使用透明度,促进提升信任。

  • 通过改进数据管理能力赋能个人,从而做出更明智的选择。

  • 通过简化服务之间的数据转移,使服务提供商能够参与竞争。  

潜在挑战: 这些修改还可能导致:

  • 组织为适应新请求及在技术和运营上更改流程而产生的相对较高的支出。

  • 新的个人权利(尤其是可携性)对数据创新或个性化服务需求的限制。

在国际数据传输的背景下,PIPEDA 的局限性是什么?如何解决这些局限性? 

PIPEDA 主要依据问责原则处理国际数据传输。这意味着传输数据的组织对其负责。该系统与其他地区不同,在其他地区,接收国的数据保护条款可能需要特定地区的同意,这需要正式的充分性认定或其他接受框架来评估数据发送国提供的数据保护方式。针对这些问题采取的具体行动包括:  

  • 问责制: 任何将个人数据转移到加拿大境外的组织仍然有责任对其进行保护。  

  • 同等保护: 当信息由境外第三方处理时,组织必须以合同方式确保信息受到同等程度的保护。  

  • 透明度: 组织必须告知个人(通常通过隐私政策)其信息可能会被转移到加拿大境外并进行处理,并可能受这些外国法律的约束。

PIPEDA 如何处理数据泄露和安全事件?组织有哪些报告要求? 

根据PIPEDA,组织必须采取合理措施保护个人数据。如果任何这些保护措施遭到破坏,组织必须评估(考虑到违规的敏感性和潜在危害)是否存在重大损害的实际风险 (RROSH)。如果达到RROSH阈值,组织必须:  

  • 尽快向隐私专员办公室 (OPC) 报告违规行为;

此外,无论任何 RROSH 的裁定如何,组织都必须将所有安全漏洞的文档保留 24 个月,并在 OPC 要求时提供这些记录。故意违反这些报告、通知或记录保留要求可能会受到处罚。

作为组织或个人,您在PIPEDA下的责任是什么? 

虽然 PIPEDA 通过赋予个人特定权利使其能够控制自己的个人数据,但它也主要概述了组织在其商业活动中应承担的义务。基于 10 项 FIP 的组织责任包括:

  • 问责制: 指定一名个人,确保遵守隐私政策和程序,并对组织内部的个人信息保护负责。

  • 确定目的: 必须在收集信息之前或与活动同时指定目的。

  • 同意: 在征得充分同意后收集、使用或披露个人信息。

  • 限制收集: 公平、合法地收集信息,且仅限于已确定的目的范围内。

  • 限制使用、披露和保留: 仅将信息用于规定的目的;保留期限不超过所需时间。

  • 准确性: 所保留的信息应确保完整、最新且与目的相关。

  • 安全保障: 限制对信息的访问,并使用与信息敏感性相对应的合理安全措施防止未经授权的访问。

  • 公开性: 组织必须公开其信息管理的政策和实践。

  • 个人访问: 向客户提供与其相关的信息,并提供调整的机会。

  • 合规性质疑: 组织必须制定政策,以接收和回应有关其隐私政策和程序合规性的问题和投诉。
深入了解:
其他主要职责:组织需要管理数据泄露并向隐私专员报告,如果存在“重大损害的实际风险”(RROSH),则通知受影响的个人,并将所有数据泄露的记录保存 24 个月。

PIPEDA 规定的个人权利:包括检索和调用他人持有的部分私人信息的能力、撤回同意(有一些限制)以及质疑组织对信息的处理。

如果用户对PIPEDA有任何疑问或有隐私方面的顾虑,他们需要采取哪些步骤来提出他们的疑虑并寻求解决方案? 

要澄清 PIPEDA 或任何其他隐私问题,第一步是联系您认为处理您信息的特定组织。他们的地址和电话号码在网站或隐私政策中。如果您对组织的回复不满意,您可以向加拿大隐私专员办公室 (OPC) 提交投诉。需要直接向组织提出的一些问题示例包括:  

  • 正在收集我的哪些类型的信息?

  • 您如何使用我的信息?

  • 谁可以访问我的数据?
专家提示:
保存您与组织和隐私专员办公室 (OPC) 互动记录至关重要。

违反PIPEDA对组织和个人有哪些潜在的后果? 

如果违法,PIPEDA 可以强制执行以下措施:

对于组织:

  • 财务: 对于故意违反特定义务(如违规报告或记录保存规则)的行为,可能处以最高 100,000 加元的罚款,以及可能的法院下令赔偿受影响的个人。

  • 法律: 面临因违规行为造成的损害而寻求赔偿的个人提起的诉讼。

  • 声誉: 损害组织的品牌声誉和客户信任。

对于个人:

  • 损害: 隐私权受到侵犯的个人可能会遭受经济损失、身份盗窃或声誉损害等后果。

  • 补救: 受影响的个人可以向加拿大隐私专员办公室投诉,并可通过法院寻求损害赔偿。

总结 

《个人信息保护与电子文件法》(PIPEDA)是加拿大重要的数据保护法律之一。PIPEDA 旨在确保对个人信息的负责任处理。它有 10 项指导原则,例如数据保护和限制收集必要的信息。此外,收集到的数据必须保密,同时采取安全措施以防止未经授权的披露。 

拟议的PIPEDA修订允许人们访问、更正和转移他们的个人数据,这可能会让个人对自身信息拥有比目前更大的控制权。尽管在国际数据转移、以及保护个人权利与保护商业利益之间存在差距,但关于隐私和数据使用的立法肯定会有利于加拿大人。目前,相关工作仍在进行中,致力于完善隐私法,以便个人和企业能够使用现代技术,且面临更少的有害数据泄露的风险。

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