什么是移动端的 A/B 测试?

阅读时间:13 分钟

移动 A/B 测试涉及分析某个移动应用程序的各种组件,以确定用户更喜欢哪个版本。

反过来,此测试有助于确定给定版本是否更有可能实现确定的业务目标,例如增加销售额或参与度。

要点:
  • 在移动设备上运行 A/B 测试以评估用户偏好,并使用这些洞察来改进您的应用程序
  • 仔细配置您的 A/B 测试并分析数据以获得准确的洞察
  • 通过测试,关注关键领域,并从每次实验中学习
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移动端可以进行哪些元素的 A/B 测试?

移动应用测试有很多方面可以考察,每个部分都会对体验产生正面或负面的影响。这些要素包括:  

  • 用户界面: 按钮的颜色、大小和位置,以及滚动窗口和导航路径。  

  • 内容: 文字、视频、标题、图片及其排列方式。  

  • 新用户引导: 欢迎新用户的屏幕和流程。  

  • 设置定价和促销: 特价优惠、折扣和其他定价方式。  

  • 推送通知: 通知的内容、时间和提示音。  

  • 应用内功能: 交互组件、过滤器和新的集合。  

可以测试不同的方法来增强用户体验和应用优化。还可以实现其他业务目标,例如,更改按钮颜色可能会增加点击次数。

深入了解: 
在运行测试之前,录制屏幕或截取每个版本变化的屏幕截图非常重要。这有助于记录测试并在之后掌握视觉差异。

如何为移动A/B测试定义假设?

创建移动 A/B 测试时,您首先需要通过解决问题并预测特定更改将如何影响用户行为来定义一个假设。预测如果对搜索栏进行调整使其更加醒目,用户将更频繁地进行搜索就是一个可操作假设的例子。

专家提示: 
在形成假设时应用 SMART(具体、可衡量、可实现、相关、有时限)标准,以便有效地评估结果。

如何设置移动 A/B 测试?

设置移动 A/B 测试有几个简单的步骤,其中包括:

  1. 定义明确的目标: 您希望通过此测试实现哪个具体目标(例如,实现更高的注册量)?
  2. 确定合适的受众: 用户群的哪个部分将被分配查看不同的版本?
  3. 实施变量: 使用功能标记工具,开发您想要测试的两个或多个版本的应用程序。
  4. 部署测试: 将每个应用程序版本随机展示给预定的受众群体。
  5. 跟踪用户行为: 使用目标来确定用户如何与每个版本互动。
  6. 分析结果: 根据设定的标准,确定性能最佳的版本,并确定差异是否足够显著。

许多移动 A/B 测试解决方案(例如 Firebase A/B Testing 或 Optimizely)可以提供帮助。此外,请确保您有足够的测量单位以进行有意义的评估。

深入了解: 
使用功能标记或全面的 A/B 测试 SDK,以便根据测试结果低风险地推出和回滚功能。

在移动A/B测试中,有哪些常用的指标需要跟踪?

您可以使用移动 A/B 测试指标轻松跟踪您的测试目标和用户行为,因为这些指标将有助于评估用户与不同应用版本的互动和参与度。这些指标包括以下内容:

  • 转化率: 完成特定操作(例如,购买或注册特定服务)的用户数量。

  • 点击率 (CTR): 它衡量点击您正在测试的特定元素的用户数量。

  • 跳出率: 这表示在应用界面加载后不久选择离开应用的用户比例。

  • 留存率: 自上次已知活跃参与时长后一段时间内积极使用该应用的用户总数。

  • 会话时长: 用户平均在应用上花费的分钟数。

  • 平均订单价值(针对电商应用): 消费者每次购买的平均金额。

  • 滚动深度: 用户在页面上垂直滚动的距离。

  • 放弃率: 开始某个特定流程(例如结账)但未完成的用户比例。

正确的指标应该与测试及其目标相匹配。例如,如果您正在测试新的留存流程来引导用户,重点可能会放在留存率上。

如何分析移动 A/B 测试的结果并确定优胜方案?

根据数据提供的可靠证据做出决策是明智的。 采取以下措施来做出决策:

  • 根据目标检查效果: 验证关键目标和可操作基准是否有可量化的改进。

  • 检查观察到的差异是否具有统计学意义: 确定您注意到的差异是真实存在的,还是仅仅是由于随机发生。许多测试平台都提供此功能。

  • 查看测试的样本大小和持续时间: 验证用户数量充足,且测试时长足以生成可靠数据。

  • 评估内部和外部因素的影响: 确定测试期间是否有其他因素影响了用户的活动。

  • 细分 你的受众: 评估不同用户组对给定变量的反应。
专家提示:
避免基于武断的基准或短暂的测试间隔来选择优胜者。你需要对自己的决定有信心,统计显著性对此非常重要。

运行有效的移动 A/B 测试有哪些最佳实践?

移动 A/B 测试可以从以下最佳实践中受益:

  • 逐步测试: 一次测试一个功能非常重要;它应该清楚地表明每个功能的影响。

  • 使用对照组: 此对照组是您的基准版本。

  • 将用户随机分配到每个组: 此程序可实现无偏见的评估。

  • 运行测试足够长的时间: 研究必须持续足够长的时间才能达到统计显著性。

  • 确保统计显著性: 确信所选的 A/B 版本确实更好。

  • 记录您的结果: 保存所有测试和学习资料的记录。

  • 迭代: 根据结果计划后续实验。
专家提示:
考虑使用结构化的测试框架来组织和简化您实验的长期管理。

在移动 A/B 测试中应避免哪些常见陷阱?

您可以通过避免以下常见错误来获得准确的移动 A/B 测试结果并节省时间。如果避免这些疏忽,应该能够更好地优化应用程序:

  • 忽略特定于移动设备的逻辑: 与使用台式机相比,用户在使用移动设备时的行为往往不同。

  • 未修改测试以适应业务目标: 专注于实现先前在您的业务战略中所描述的目标。

  • 从测试结果中得出错误的结论: 通过使用强有力的数据来支持结论。
专家提示:
重新检查你的测试配置和数据评估,以避免这些错误,并确保你的业务取得积极成果。

总结

移动 A/B 测试允许收集有关用户如何响应应用程序不同版本中各种元素的数据。此过程涉及设置测试、指标跟踪和结果分析,可以指导与应用程序可能进行的更改相关的潜在决策。定义具体步骤有助于组织这些测试并帮助分析数据。

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