{"id":3873,"date":"2024-08-09T17:28:31","date_gmt":"2024-08-09T17:28:31","guid":{"rendered":"https:\/\/hocoos.com\/?post_type=answer&#038;p=3873"},"modified":"2025-12-18T16:23:19","modified_gmt":"2025-12-18T16:23:19","slug":"o-que-e-um-modelo-de-atribuicao-em-marketing","status":"publish","type":"answer","link":"https:\/\/hocoos.com\/pt\/respostas\/o-que-e-um-modelo-de-atribuicao-em-marketing\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 um modelo de atribui\u00e7\u00e3o em marketing?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>\u00cdndice<\/h2><nav><ul><li><a href=\"#why-is-attribution-modeling-important\">Por que a modelagem de atribui\u00e7\u00e3o \u00e9 importante?<\/a><\/li><li><a href=\"#what-are-the-different-types-of-attribution-models\">Quais s\u00e3o os diferentes tipos de modelos de atribui\u00e7\u00e3o?<\/a><ul><li><a href=\"#what-is-first-click-attribution\">O que \u00e9 atribui\u00e7\u00e3o de primeiro clique?<\/a><\/li><li><a href=\"#what-is-last-click-attribution\">O que \u00e9 atribui\u00e7\u00e3o de \u00faltimo clique?<\/a><\/li><li><a href=\"#what-is-multi-touch-attribution\">O que \u00e9 atribui\u00e7\u00e3o multitoque?<\/a><\/li><li><a href=\"#what-are-the-common-attribution-models\">Quais s\u00e3o os modelos de atribui\u00e7\u00e3o comuns?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#what-are-common-attribution-modeling-mistakes-and-pitfalls\">Quais s\u00e3o os erros e armadilhas comuns na modelagem de atribui\u00e7\u00e3o?<\/a><\/li><li><a href=\"#what-is-the-best-attribution-model\">Qual \u00e9 o melhor modelo de atribui\u00e7\u00e3o?<\/a><\/li><li><a href=\"#conclusion\">Conclus\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-is-attribution-modeling-important\" style=\"font-size:32px\">Por que a modelagem de atribui\u00e7\u00e3o \u00e9 importante?<\/h2>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Voc\u00ea deve usar a modelagem de atribui\u00e7\u00e3o para entender o que est\u00e1 e o que n\u00e3o est\u00e1 contribuindo para suas convers\u00f5es. As empresas tamb\u00e9m devem usar as informa\u00e7\u00f5es que coletam para determinar se precisam aprimorar ou remover diferentes pontos de contato. Se voc\u00ea deseja mensurar o ROI da sua campanha, considere utilizar a modelagem de atribui\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Ao usar a modelagem de atribui\u00e7\u00e3o, voc\u00ea deve avaliar todos os seus canais \u2013 incluindo seu website, newsletter e m\u00eddias sociais. Al\u00e9m de focar nos aspectos que est\u00e3o funcionando, veja se h\u00e1 algo que voc\u00ea possa fazer sobre os aspectos que n\u00e3o est\u00e3o funcionando. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve usar modelos de atribui\u00e7\u00e3o para determinar onde cada canal se posiciona em seus funis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#422b82;font-size:18px\"><strong>Exemplo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Ao mensurar suas campanhas, voc\u00ea poder\u00e1 ver dados sugerindo que os an\u00fancios do Google convertem leads. Voc\u00ea tamb\u00e9m poder\u00e1 descobrir que precisa se concentrar mais em seu blog para nutri\u00e7\u00e3o de leads.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-are-the-different-types-of-attribution-models\" style=\"font-size:32px\">Quais s\u00e3o os diferentes tipos de modelos de atribui\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Os modelos de atribui\u00e7\u00e3o single-touch e multi-touch s\u00e3o os dois tipos com os quais voc\u00ea deve se familiarizar. Aqui est\u00e1 uma breve explica\u00e7\u00e3o de ambos:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Atribui\u00e7\u00e3o Single-Touch:<\/strong> Concentra-se em um \u00fanico ponto de contato na jornada do cliente. Geralmente \u00e9 a primeira ou a \u00faltima intera\u00e7\u00e3o antes da convers\u00e3o.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Atribui\u00e7\u00e3o Multi-Touch:<\/strong> Analisa mais de um ponto de contato e determina quais contribu\u00edram e quais n\u00e3o contribu\u00edram para o resultado final.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"what-is-first-click-attribution\" style=\"color:#422b82;font-size:22px\">O que \u00e9 atribui\u00e7\u00e3o de primeiro clique?<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">A atribui\u00e7\u00e3o ao primeiro clique considera o primeiro ponto de entrada como o ponto de partida para o que levou um cliente a converter. As empresas usam isso para analisar a parte superior de seu funil e determinar se precisam fazer alguma altera\u00e7\u00e3o em sua estrat\u00e9gia. Observe, no entanto, que o cliente tamb\u00e9m pode ter interagido com diferentes canais antes de comprar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#422b82;font-size:18px\"><strong>Um mergulho profundo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Em um exemplo, um cliente pode clicar em uma postagem de blog a partir das redes sociais. A empresa pode ent\u00e3o promover um produto por e-mail, que o cliente compra. A atribui\u00e7\u00e3o de primeiro clique diria que a postagem inicial nas redes sociais causou a venda, apesar do cliente interagir com outros pontos de contato.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#422b82;font-size:18px\"><strong>Considera\u00e7\u00f5es: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Embora a atribui\u00e7\u00e3o de primeiro clique seja f\u00e1cil de implementar, lembre-se de que ela n\u00e3o considera se outros pontos de contato, como e-mail, foram mais eficazes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"what-is-last-click-attribution\" style=\"color:#422b82;font-size:22px\">O que \u00e9 atribui\u00e7\u00e3o de \u00faltimo clique?<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">A atribui\u00e7\u00e3o de \u00faltimo clique \u00e9, em ess\u00eancia, o oposto da atribui\u00e7\u00e3o de primeiro clique. Em vez de dar cr\u00e9dito ao primeiro ponto de contato, voc\u00ea colocaria mais \u00eanfase no ponto de contato final. Voc\u00ea deve usar a atribui\u00e7\u00e3o de \u00faltimo clique ao analisar suas estrat\u00e9gias de fundo de funil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#422b82;font-size:18px\"><strong>Um mergulho profundo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Em um exemplo, um cliente pode interagir pela primeira vez com sua empresa por meio de uma publica\u00e7\u00e3o que viu no Instagram. A partir da\u00ed, ele pode clicar no seu site, ler algumas postagens do blog e se inscrever na newsletter. Depois de ver uma oferta de produto em seu boletim informativo, ele pode efetuar a compra. A newsletter receberia a atribui\u00e7\u00e3o de \u00faltimo clique nessas circunst\u00e2ncias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#422b82;font-size:18px\"><strong>Considera\u00e7\u00f5es:<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Assim como a atribui\u00e7\u00e3o de primeiro clique, voc\u00ea pode usar a atribui\u00e7\u00e3o de \u00faltimo clique como iniciante. A principal diferen\u00e7a \u00e9 que voc\u00ea deve us\u00e1-la para avaliar as atividades de fundo de funil. No entanto, voc\u00ea deve us\u00e1-la com a atribui\u00e7\u00e3o de primeiro clique se quiser ter uma vis\u00e3o completa.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"what-is-multi-touch-attribution\" style=\"color:#422b82;font-size:22px\">O que \u00e9 atribui\u00e7\u00e3o multitoque?<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">A atribui\u00e7\u00e3o multitoque, tamb\u00e9m conhecida como MTA, analisa os pontos de contato ao longo da jornada do cliente. Voc\u00ea avaliar\u00e1 todas as intera\u00e7\u00f5es que algu\u00e9m teve com voc\u00ea antes de fazer uma compra e medir\u00e1 a efic\u00e1cia de cada uma delas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Voc\u00ea deve usar a atribui\u00e7\u00e3o multitoque se n\u00e3o quiser analisar apenas o in\u00edcio ou o fim da jornada do cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#422b82;font-size:18px\"><strong>Um mergulho profundo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Em outro exemplo, voc\u00ea pode primeiro chamar a aten\u00e7\u00e3o de um cliente por meio de uma pesquisa no Google. Eles podem ent\u00e3o visitar seu site e ler posts do blog mais de uma vez, antes de se inscrever para receber seu boletim informativo. O cliente pode ent\u00e3o ler um e-mail e fazer uma compra. Voc\u00ea usaria a atribui\u00e7\u00e3o multitoque para analisar seu SEO, posts do blog e boletins informativos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#422b82;font-size:18px\"><strong>Considera\u00e7\u00f5es: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Use a atribui\u00e7\u00e3o multitoque quando quiser avaliar sua estrat\u00e9gia de marketing e ver com o que os usu\u00e1rios interagem antes de comprar. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve pensar se suas diferentes combina\u00e7\u00f5es de canais de marketing funcionam juntas ou n\u00e3o. Certifique-se de ter as ferramentas de an\u00e1lise e rastreamento de dados necess\u00e1rias e eduque-se antes de come\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"answers-tip-box mt-8 mt-lg-10\">\n<div class=\"answers-small-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\nDica profissional: \n\n<\/div>\n<div class=\"answers-small-description mt-4\">\n\nObserve diferentes vers\u00f5es da atribui\u00e7\u00e3o multitoque. Os exemplos incluem em forma de U e linear; pense em quais corresponder\u00e3o \u00e0 sua estrat\u00e9gia e objetivos de neg\u00f3cios, experimentando-as. \n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"what-are-the-common-attribution-models\" style=\"color:#422b82;font-size:22px\">Quais s\u00e3o os modelos de atribui\u00e7\u00e3o comuns?<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Os modelos de atribui\u00e7\u00e3o que voc\u00ea deve conhecer incluem:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Linear:<\/strong> Distribui\u00e7\u00e3o em todos os pontos de contato sem varia\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Decaimento no Tempo:<\/strong> Concentra-se mais nos pontos de contato do final do funil antes que uma venda seja feita.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Em forma de U (baseado na posi\u00e7\u00e3o):<\/strong> Analisa os primeiros e \u00faltimos pontos de contato.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Em forma de W:<\/strong> Semelhante aos pontos de contato em forma de U, com a principal diferen\u00e7a de que tamb\u00e9m atribui cr\u00e9dito aos pontos de contato intermedi\u00e1rios.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Personalizado: <\/strong>Voc\u00ea escolhe as m\u00e9tricas a seguir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-are-common-attribution-modeling-mistakes-and-pitfalls\" style=\"font-size:32px\">Quais s\u00e3o os erros e armadilhas comuns na modelagem de atribui\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Pontos aos quais voc\u00ea deve estar atento ao usar modelos de atribui\u00e7\u00e3o:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Intera\u00e7\u00f5es offline:<\/strong> Voc\u00ea precisa pensar em intera\u00e7\u00f5es offline, como an\u00fancios em outdoors.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Modelos \u00fanicos: <\/strong>Voc\u00ea deve usar v\u00e1rios modelos de atribui\u00e7\u00e3o se quiser ter uma vis\u00e3o geral de sua estrat\u00e9gia de marketing.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sazonalidade:<\/strong> Oscila\u00e7\u00f5es podem ocorrer de uma esta\u00e7\u00e3o para outra e voc\u00ea precisa pensar em como elas impactar\u00e3o suas convers\u00f5es.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Determinar a qualidade dos dados: <\/strong>Voc\u00ea precisa se concentrar na qualidade de seus dados e usar informa\u00e7\u00f5es precisas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-is-the-best-attribution-model\" style=\"font-size:32px\">Qual \u00e9 o melhor modelo de atribui\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">As escolhas do modelo de atribui\u00e7\u00e3o s\u00e3o subjetivas e voc\u00ea deve escolher um com base nas necessidades da sua empresa e nas jornadas do cliente. Se voc\u00ea \u00e9 novo em modelagem de atribui\u00e7\u00e3o, reserve um tempo experimentando diferentes tipos para ver qual deles se encaixa no que voc\u00ea est\u00e1 procurando. E se necess\u00e1rio, voc\u00ea tamb\u00e9m deve personalizar a base do modelo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"answers-tip-box mt-8 mt-lg-10\">\n<div class=\"answers-small-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\nDica profissional: \n\n<\/div>\n<div class=\"answers-small-description mt-4\">\n\nComece com um modelo de atribui\u00e7\u00e3o que voc\u00ea possa entender facilmente, antes de se concentrar naqueles que levam tempo para aprender. \n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\" style=\"font-size:32px\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Os modelos de atribui\u00e7\u00e3o s\u00e3o usados \u200b\u200bpelas empresas para determinar quais pontos de contato s\u00e3o respons\u00e1veis \u200b\u200bpela convers\u00e3o de clientes. Use-os para avaliar sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Ao usar modelos de atribui\u00e7\u00e3o, comece com as op\u00e7\u00f5es mais simples antes de passar para as mais complexas. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve avaliar a precis\u00e3o dos seus dados ao usar a modelagem de atribui\u00e7\u00e3o.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Why is attribution modeling important? You should use attribution modeling to understand what is and isn\u2019t contributing to your conversions. Businesses should also use the information they gather to determine whether they need to improve or remove different touchpoints. 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