{"id":4307,"date":"2024-10-14T16:17:02","date_gmt":"2024-10-14T16:17:02","guid":{"rendered":"https:\/\/hocoos.com\/?post_type=answer&#038;p=4307"},"modified":"2025-01-27T12:11:04","modified_gmt":"2025-01-27T12:11:04","slug":"czym-jest-nowy-odwiedzajacy-w-porownaniu-do-powracajacego-odwiedzajacego","status":"publish","type":"answer","link":"https:\/\/hocoos.com\/pl\/odpowiedzi\/czym-jest-nowy-odwiedzajacy-w-porownaniu-do-powracajacego-odwiedzajacego\/","title":{"rendered":"Czym jest nowy odwiedzaj\u0105cy a powracaj\u0105cy odwiedzaj\u0105cy?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>Spis tre\u015bci<\/h2><nav><ul><li><a href=\"#what-do-new-vs-returning-visitor-ratios-mean-for-customer-loyalty-repeat-business-and-marketing-strategies\">Co oznacza stosunek nowych do powracaj\u0105cych odwiedzaj\u0105cych dla lojalno\u015bci klient\u00f3w, powtarzalno\u015bci zakup\u00f3w i strategii marketingowych?\u00a0<\/a><\/li><li><a href=\"#what-determines-if-a-website-visitor-is-new-or-returning-in-google-analytics\">Co decyduje o tym, czy odwiedzaj\u0105cy witryn\u0119 jest nowy, czy powracaj\u0105cy w google analytics?\u00a0<\/a><\/li><li><a href=\"#what-is-a-good-new-vs-returning-visitor-ratio\">Jaki jest dobry stosunek nowych do powracaj\u0105cych odwiedzaj\u0105cych?\u00a0<\/a><\/li><li><a href=\"#conclusion\">Podsumowanie<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<p>W por\u00f3wnaniu z nowymi u\u017cytkownikami, powracaj\u0105cy s\u0105 ju\u017c zaznajomieni z Twoj\u0105 mark\u0105. W rezultacie mog\u0105 by\u0107 bardziej sk\u0142onni do zakupu i bardziej podatni na kampanie ukierunkowane\/retargeting.<\/p>\n\n\n\n<p>Zmiany urz\u0105dze\u0144 i przegl\u0105darek, a tak\u017ce preferencje dotycz\u0105ce plik\u00f3w cookie, oznaczaj\u0105, \u017ce musisz wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 wyzwania zwi\u0105zane z ustaleniem, kim jest nowy u\u017cytkownik, a kt\u00f3rzy u\u017cytkownicy powracaj\u0105. Zaawansowane narz\u0119dzia analityczne, takie jak Google Analytics, s\u0105 kluczowe dla profilowania u\u017cytkownik\u00f3w; powiniene\u015b upewni\u0107 si\u0119, \u017ce Tw\u00f3j kreator stron internetowych ma integracj\u0119 umo\u017cliwiaj\u0105c\u0105 \u0142atwy dost\u0119p.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"answers-tip-box mt-8 mt-lg-10\">\n<div class=\"answers-small-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\nPorada eksperta:\u00a0\n\n<\/div>\n<div class=\"answers-small-description mt-4\">\n\nWdr\u00f3\u017c strategi\u0119 profilowania u\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3ra obejmuje zaawansowane narz\u0119dzia \u015bledz\u0105ce. Jest to niezb\u0119dne do dostosowania dzia\u0142a\u0144 marketingowych do potrzeb u\u017cytkownik\u00f3w.\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-do-new-vs-returning-visitor-ratios-mean-for-customer-loyalty-repeat-business-and-marketing-strategies\"><strong>Co oznacza stosunek nowych do powracaj\u0105cych odwiedzaj\u0105cych dla lojalno\u015bci klient\u00f3w, powtarzalno\u015bci zakup\u00f3w i strategii marketingowych?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Zdrowy stosunek nowych do powracaj\u0105cych odwiedzaj\u0105cych ma zasadnicze znaczenie dla zr\u00f3wnowa\u017conego wzrostu i sugeruje r\u00f3\u017cne metryki. Wysoki odsetek nowych klient\u00f3w sugeruje, \u017ce mo\u017ce istnie\u0107 korelacja mi\u0119dzy dzia\u0142aniami marketingowymi a pozyskiwaniem nowych klient\u00f3w. Istnieje potencjalna korelacja mi\u0119dzy tymi cechami a zmianami w udzia\u0142ach w rynku i \u015bwiadomo\u015bci marki.<\/p>\n\n\n\n<p>Nale\u017cy jednak d\u0105\u017cy\u0107 r\u00f3wnie\u017c do wysokiego odsetka powracaj\u0105cych odwiedzaj\u0105cych. Ta cecha mo\u017ce odgrywa\u0107 rol\u0119 w zwi\u0119kszaniu prawdopodobie\u0144stwa ponownych zakup\u00f3w. Powracaj\u0105cy odwiedzaj\u0105cy mog\u0105 prowadzi\u0107 do polece\u0144, co mo\u017ce potencjalnie przyczyni\u0107 si\u0119 do wzrostu liczby nowych odwiedzaj\u0105cych, chocia\u017c zakres tego wp\u0142ywu mo\u017ce by\u0107 r\u00f3\u017cny. Powracaj\u0105cy klienci mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c potencjalnie wp\u0142ywa\u0107 na postrzeganie marki; cz\u0119ste wizyty mog\u0105 sugerowa\u0107 wiarygodno\u015b\u0107.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nale\u017cy jednak uwa\u017ca\u0107, aby nie skupia\u0107 si\u0119 tylko na jednym z tych aspekt\u00f3w. Przy znacznym odsetku nowych odwiedzaj\u0105cych warto przeanalizowa\u0107 strategi\u0119 utrzymania klienta. Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107 o wp\u0142ywie koszt\u00f3w pozyskania klienta na rentowno\u015b\u0107.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Chocia\u017c du\u017ca liczba powracaj\u0105cych odwiedzaj\u0105cych jest pozytywna, mo\u017ce to wskazywa\u0107 na mo\u017cliwo\u015b\u0107 poprawy strategii pozyskiwania klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-determines-if-a-website-visitor-is-new-or-returning-in-google-analytics\"><strong>Co decyduje o tym, czy odwiedzaj\u0105cy witryn\u0119 jest nowy, czy powracaj\u0105cy w google analytics?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Google Analytics okre\u015bla, kto jest nowym, a kto powracaj\u0105cym u\u017cytkownikiem za pomoc\u0105 plik\u00f3w cookie. Pliki cookie to pliki tekstowe przechowywane na komputerze u\u017cytkownika podczas odwiedzania witryny; witryna mo\u017ce nast\u0119pnie <a href=\"https:\/\/hocoos.com\/pl\/odpowiedzi\/czym-jest-polityka-plikow-cookie\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/hocoos.com\/answers\/what-is-a-cookie-policy\/\">zidentyfikowa\u0107 plik cookie<\/a> gdy u\u017cytkownik powr\u00f3ci i oznaczy\u0107 go jako powracaj\u0105cego odwiedzaj\u0105cego.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wymaga to jednak dok\u0142adniejszego rozwa\u017cenia r\u00f3\u017cnych czynnik\u00f3w. U\u017cytkownicy s\u0105 traktowani jako nowi odwiedzaj\u0105cy, je\u015bli wyczy\u015bcili pliki cookie przed wizyt\u0105 w witrynie, nawet je\u015bli technicznie nimi nie s\u0105. To samo dotyczy sytuacji, gdy korzystaj\u0105 z innej przegl\u0105darki podczas kolejnej wizyty.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c \u015bledzi\u0107 odwiedzaj\u0105cych za pomoc\u0105 identyfikacji sesji Google Analytics; odwiedzaj\u0105cy otrzymuj\u0105 j\u0105, kiedy po raz pierwszy odwiedzaj\u0105 Twoj\u0105 witryn\u0119. Twoja witryna u\u017cywa identyfikatora sesji do monitorowania aktywno\u015bci u\u017cytkownik\u00f3w; jednak dok\u0142adno\u015b\u0107 tych identyfikator\u00f3w mo\u017ce podlega\u0107 ograniczeniom.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Chocia\u017c zar\u00f3wno pliki cookie, jak i metody identyfikacji sesji s\u0105 cennymi narz\u0119dziami do \u015bledzenia u\u017cytkownik\u00f3w, mog\u0105 one nie zawsze by\u0107 ca\u0142kowicie dok\u0142adne; jest to szczeg\u00f3lnie istotne w sytuacjach, gdy wiele os\u00f3b korzysta z tego samego urz\u0105dzenia, co mo\u017ce prowadzi\u0107 do zawy\u017conej liczby odwiedzaj\u0105cych.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"answers-tip-box mt-8 mt-lg-10\">\n<div class=\"answers-small-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\nPorada eksperta:\u00a0\n\n<\/div>\n<div class=\"answers-small-description mt-4\">\n\n\u017badne narz\u0119dzie analityczne nie jest ca\u0142kowicie dok\u0142adne; sporadycznie por\u00f3wnuj dane Google Analytics z innymi \u017ar\u00f3d\u0142ami danych (np. analityk\u0105 stron trzecich i logami serwera WWW).\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-is-a-good-new-vs-returning-visitor-ratio\"><strong>Jaki jest dobry stosunek nowych do powracaj\u0105cych odwiedzaj\u0105cych?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>To, jaki stosunek nowych do powracaj\u0105cych odwiedzaj\u0105cych uznaje si\u0119 za dobry, zale\u017cy od kilku czynnik\u00f3w, takich jak bran\u017ca i model biznesowy. Og\u00f3lnie rzecz bior\u0105c, nale\u017cy jednak d\u0105\u017cy\u0107 do poziomu mi\u0119dzy 30% a 50%.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"answers-tip-box mt-8 mt-lg-10\">\n<div class=\"answers-small-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\nPorada eksperta:\u00a0\n\n<\/div>\n<div class=\"answers-small-description mt-4\">\n\nPowracaj\u0105cy klienci s\u0105 zazwyczaj mniej kosztowni ni\u017c nowi, dlatego nale\u017cy zwraca\u0107 szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119 na dane dotycz\u0105ce powracaj\u0105cych u\u017cytkownik\u00f3w, je\u015bli chcesz stymulowa\u0107 d\u0142ugoterminowy wzrost.\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\"><strong>Podsumowanie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nowi i powracaj\u0105cy odwiedzaj\u0105cy mog\u0105 wydawa\u0107 si\u0119 oczywisti, ale nie zawsze \u0142atwo ich zidentyfikowa\u0107 w oprogramowaniu analitycznym. Niemniej jednak, znajomo\u015b\u0107 r\u00f3\u017cnicy \u2013 i tego, jak narz\u0119dzie analityczne ich \u015bledzi \u2013 jest kluczowa, je\u015bli chcesz dopracowa\u0107 swoje dzia\u0142ania marketingu cyfrowego.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli masz wielu nowych odwiedzaj\u0105cych, oznacza to, \u017ce twoje <a href=\"https:\/\/hocoos.com\/pl\/odpowiedzi\/czym-jest-branding-strony-internetowej\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/hocoos.com\/answers\/what-is-website-branding\/\">rozpoznawalno\u015b\u0107 marki<\/a> i strategie promocyjne dzia\u0142aj\u0105 \u2013 jednak zbyt wielu nowych odwiedzaj\u0105cych mo\u017ce prowadzi\u0107 do wy\u017cszych koszt\u00f3w pozyskania. Powracaj\u0105cy klienci pokazuj\u0105, \u017ce uszcz\u0119\u015bliwiasz swoich klient\u00f3w i \u017ce chc\u0105 od ciebie kupowa\u0107 wielokrotnie; jednak\u017ce, niew\u0142a\u015bciwy stosunek mo\u017ce sugerowa\u0107 s\u0142ab\u0105 strategi\u0119 pozyskiwania.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Musisz zr\u00f3wnowa\u017cy\u0107 nowych i powracaj\u0105cych klient\u00f3w, aby nawigowa\u0107 po zmianach rynkowych i budowa\u0107 d\u0142ugoterminowy sukces; tw\u00f3j lejek sprzeda\u017cowy powinien idealnie zawsze by\u0107 pe\u0142ny.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comparatively, returning visitors will already be familiar with your brand. As a result, they might be more likely to buy and receptive to targeted campaigns\/retargeting. Device and browser changes, in addition to cookie preferences, mean that you need to consider the challenges associated with determining who is a new visitor and which users are returning [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":39,"featured_media":4308,"template":"","answers_category":[25],"class_list":["post-4307","answer","type-answer","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","answers_category-website-analytics-and-tracking"],"acf":{"image":null,"card_image":4308,"content":[{"acf_fc_layout":"header_section","title":"What is a New Visitor vs. Returning Visitor?","descriptions":"New visitors are users who have never previously interacted with your website. These visitors might find your site via search engines, social media, or through someone sending a link to your site.\r\n\r\nReturning visitors, meanwhile, have visited your site at least once before; they might find you again via search engines\/social media, but it\u2019s also possible that they directly typed the URL.\r\n\r\nKnowing the differences between these two groups is a necessity if you want to optimize your digital marketing approach. New and returning visitors react differently to various approaches, and it\u2019s primarily because they\u2019re at different customer journey stages.\r\n\r\nNew visitors are in the early stages most of the time and will likely be exploring all of their options.","tip_label":"","tip":"","additional_tips":null,"key_takeaways_label":"Key Takeaways: ","key_takeaways":[{"label":"New visitors are users who have never previously interacted with your website. Returning ones, on the other hand, have visited at least once","body":""},{"label":"Consider focusing your re-targeting and targeted campaigns on returning visitors","body":""},{"label":"You should understand the differences between new and returning visitors to tweak your marketing strategy","body":""}]}]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hocoos.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/answer\/4307","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hocoos.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/answer"}],"about":[{"href":"https:\/\/hocoos.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/answer"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hocoos.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hocoos.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4308"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hocoos.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4307"}],"wp:term":[{"taxonomy":"answers_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hocoos.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/answers_category?post=4307"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}