{"id":4307,"date":"2024-10-14T16:17:02","date_gmt":"2024-10-14T16:17:02","guid":{"rendered":"https:\/\/hocoos.com\/?post_type=answer&#038;p=4307"},"modified":"2025-01-27T12:11:04","modified_gmt":"2025-01-27T12:11:04","slug":"que-es-un-visitante-nuevo-vs-un-visitante-recurrente","status":"publish","type":"answer","link":"https:\/\/hocoos.com\/es\/respuestas\/que-es-un-visitante-nuevo-vs-un-visitante-recurrente\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es un visitante nuevo frente a un visitante recurrente?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>\u00cdndice de contenidos<\/h2><nav><ul><li><a href=\"#what-do-new-vs-returning-visitor-ratios-mean-for-customer-loyalty-repeat-business-and-marketing-strategies\">\u00bfQu\u00e9 significan las proporciones de visitantes nuevos frente a visitantes recurrentes para la fidelidad del cliente, la repetici\u00f3n de negocios y las estrategias de marketing?\u00a0<\/a><\/li><li><a href=\"#what-determines-if-a-website-visitor-is-new-or-returning-in-google-analytics\">\u00bfQu\u00e9 determina si un visitante del sitio web es nuevo o recurrente en google analytics?\u00a0<\/a><\/li><li><a href=\"#what-is-a-good-new-vs-returning-visitor-ratio\">\u00bfCu\u00e1l es una buena proporci\u00f3n de visitantes nuevos frente a visitantes recurrentes?\u00a0<\/a><\/li><li><a href=\"#conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<p>En comparaci\u00f3n, los visitantes recurrentes ya estar\u00e1n familiarizados con tu marca. Como resultado, podr\u00edan ser m\u00e1s propensos a comprar y receptivos a las campa\u00f1as dirigidas\/retargeting.<\/p>\n\n\n\n<p>Los cambios de dispositivo y navegador, adem\u00e1s de las preferencias de cookies, significan que debes considerar los desaf\u00edos asociados con la determinaci\u00f3n de qui\u00e9n es un visitante nuevo y qu\u00e9 usuarios son recurrentes. Las herramientas de an\u00e1lisis avanzadas, como Google Analytics, son cruciales para la creaci\u00f3n de perfiles de usuario; debes asegurarte de que tu creador de sitios web tenga una integraci\u00f3n para facilitar el acceso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"answers-tip-box mt-8 mt-lg-10\">\n<div class=\"answers-small-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\nConsejo profesional:\u00a0\n\n<\/div>\n<div class=\"answers-small-description mt-4\">\n\nImplementa una estrategia de creaci\u00f3n de perfiles de usuario que incluya herramientas de seguimiento avanzadas. Esto es vital para adaptar tus esfuerzos de marketing a las necesidades del usuario.\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-do-new-vs-returning-visitor-ratios-mean-for-customer-loyalty-repeat-business-and-marketing-strategies\"><strong>\u00bfQu\u00e9 significan las proporciones de visitantes nuevos frente a visitantes recurrentes para la fidelidad del cliente, la repetici\u00f3n de negocios y las estrategias de marketing?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Una proporci\u00f3n saludable de visitantes nuevos frente a visitantes recurrentes es esencial para un crecimiento sostenible, y sugiere diferentes m\u00e9tricas. Una alta proporci\u00f3n de clientes nuevos sugiere que podr\u00eda haber una correlaci\u00f3n entre las iniciativas de marketing y la adquisici\u00f3n de nuevos clientes. Existe una posible correlaci\u00f3n entre estas caracter\u00edsticas y las variaciones en la cuota de mercado y el conocimiento de la marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, tambi\u00e9n debe aspirar a un alto porcentaje de visitantes recurrentes. Esta caracter\u00edstica puede influir en la probabilidad de que se repitan los negocios. Los visitantes recurrentes pueden generar recomendaciones, lo que podr\u00eda contribuir a un aumento en el n\u00famero de visitantes nuevos, aunque el alcance de este impacto puede variar. Los clientes recurrentes tambi\u00e9n pueden afectar la percepci\u00f3n de la marca; las visitas frecuentes pueden implicar confianza.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, debes tener cuidado de no limitarte a una sola opci\u00f3n. Con una proporci\u00f3n significativa de visitantes nuevos, vale la pena revisar tu estrategia de retenci\u00f3n. Ten en cuenta el impacto de los costos de adquisici\u00f3n de clientes en la rentabilidad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si bien un alto n\u00famero de visitantes recurrentes es positivo, puede indicar que tu estrategia de adquisici\u00f3n podr\u00eda mejorarse.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-determines-if-a-website-visitor-is-new-or-returning-in-google-analytics\"><strong>\u00bfQu\u00e9 determina si un visitante del sitio web es nuevo o recurrente en google analytics?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Google Analytics determina qui\u00e9n es un visitante nuevo o recurrente a trav\u00e9s de las cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en una computadora cuando alguien visita un sitio web; el sitio puede entonces <a href=\"https:\/\/hocoos.com\/es\/respuestas\/que-es-una-politica-de-cookies\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/hocoos.com\/answers\/what-is-a-cookie-policy\/\">identificar la cookie<\/a> cuando el usuario regresa y marcarlo como un visitante recurrente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, esto justifica una consideraci\u00f3n m\u00e1s cuidadosa de los diversos factores involucrados. Incluso si t\u00e9cnicamente no lo son, los usuarios son tratados como nuevos visitantes si han borrado sus cookies antes de visitar su sitio web. Lo mismo ocurre si utilizan un navegador diferente la segunda vez que visitan su sitio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes rastrear visitantes a trav\u00e9s de la identificaci\u00f3n de sesi\u00f3n de Google Analytics; a los visitantes se les asigna una cuando visitan tu sitio web por primera vez. Tu sitio web utiliza un identificador de sesi\u00f3n para monitorear la actividad del usuario; sin embargo, la precisi\u00f3n de estos identificadores puede estar sujeta a limitaciones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si bien tanto las cookies como los m\u00e9todos de identificaci\u00f3n de sesi\u00f3n son herramientas valiosas para el seguimiento de usuarios, es posible que no siempre sean completamente precisos; esto es particularmente relevante en situaciones donde varias personas comparten el mismo dispositivo, lo que podr\u00eda conducir a un recuento inflado de visitantes.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"answers-tip-box mt-8 mt-lg-10\">\n<div class=\"answers-small-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\nConsejo profesional:\u00a0\n\n<\/div>\n<div class=\"answers-small-description mt-4\">\n\nNinguna herramienta de an\u00e1lisis es completamente precisa; verifica Google Analytics con otras fuentes de datos ocasionalmente (por ejemplo, an\u00e1lisis de terceros y registros del servidor web).\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-is-a-good-new-vs-returning-visitor-ratio\"><strong>\u00bfCu\u00e1l es una buena proporci\u00f3n de visitantes nuevos frente a visitantes recurrentes?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Lo que se considera una buena proporci\u00f3n de visitantes nuevos frente a visitantes recurrentes depende de varios factores, como su industria y modelo de negocio. En general, sin embargo, deber\u00eda aspirar a entre el 30 % y el 50 %.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"answers-tip-box mt-8 mt-lg-10\">\n<div class=\"answers-small-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\nConsejo profesional:\u00a0\n\n<\/div>\n<div class=\"answers-small-description mt-4\">\n\nLos clientes recurrentes suelen ser menos costosos que los nuevos, por lo que deber\u00edas prestar especial atenci\u00f3n a los datos de visitantes recurrentes si deseas impulsar el crecimiento a largo plazo.\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Las visitas nuevas y recurrentes pueden parecer obvias, pero no siempre es f\u00e1cil identificarlas en el software de an\u00e1lisis. Sin embargo, conocer la diferencia y c\u00f3mo las registra su herramienta de an\u00e1lisis es fundamental si desea optimizar sus iniciativas de marketing digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si tiene muchas visitas nuevas, significa que su <a href=\"https:\/\/hocoos.com\/es\/respuestas\/que-es-el-branding-de-un-sitio-web\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/hocoos.com\/answers\/what-is-website-branding\/\">conocimiento de marca<\/a> y las estrategias promocionales est\u00e1n funcionando; sin embargo, demasiadas visitas nuevas podr\u00edan generar mayores costos de adquisici\u00f3n. Los clientes recurrentes demuestran que est\u00e1 satisfaciendo a sus clientes y que desean comprarle repetidamente; sin embargo, una proporci\u00f3n sesgada puede sugerir una estrategia de adquisici\u00f3n deficiente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Necesita equilibrar los clientes nuevos y recurrentes para afrontar los cambios del mercado y construir un \u00e9xito a largo plazo; idealmente, su canal de ventas siempre deber\u00eda estar lleno.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comparativamente, los visitantes recurrentes ya estar\u00e1n familiarizados con su marca. Como resultado, es m\u00e1s probable que compren y sean receptivos a campa\u00f1as dirigidas\/retargeting. 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These visitors might find your site via search engines, social media, or through someone sending a link to your site.\r\n\r\nReturning visitors, meanwhile, have visited your site at least once before; they might find you again via search engines\/social media, but it\u2019s also possible that they directly typed the URL.\r\n\r\nKnowing the differences between these two groups is a necessity if you want to optimize your digital marketing approach. New and returning visitors react differently to various approaches, and it\u2019s primarily because they\u2019re at different customer journey stages.\r\n\r\nNew visitors are in the early stages most of the time and will likely be exploring all of their options.","tip_label":"","tip":"","additional_tips":null,"key_takeaways_label":"Key Takeaways: ","key_takeaways":[{"label":"New visitors are users who have never previously interacted with your website. 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