{"id":3855,"date":"2024-08-09T17:01:58","date_gmt":"2024-08-09T17:01:58","guid":{"rendered":"https:\/\/hocoos.com\/?post_type=answer&#038;p=3855"},"modified":"2025-12-18T16:21:08","modified_gmt":"2025-12-18T16:21:08","slug":"que-es-la-tasa-de-conversion-de-un-sitio-web","status":"publish","type":"answer","link":"https:\/\/hocoos.com\/es\/respuestas\/que-es-la-tasa-de-conversion-de-un-sitio-web\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es una tasa de conversi\u00f3n de sitio web?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>\u00cdndice de contenidos<\/h2><nav><ul><li><a href=\"#why-does-website-conversion-rate-matter\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante la tasa de conversi\u00f3n del sitio web?<\/a><\/li><li><a href=\"#how-to-calculate-conversion-rate\">\u00bfC\u00f3mo calcular la tasa de conversi\u00f3n?<\/a><ul><li><a href=\"#how-can-i-track-my-conversion-rate\">\u00bfC\u00f3mo puedo rastrear mi tasa de conversi\u00f3n?<\/a><\/li><li><a href=\"#why-is-it-important-to-periodically-revisit-and-redefine-conversion-metrics\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante revisar y redefinir peri\u00f3dicamente las m\u00e9tricas de conversi\u00f3n?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#what-factors-impact-website-conversion-rates\">\u00bfQu\u00e9 factores influyen en las tasas de conversi\u00f3n de un sitio web?<\/a><ul><li><a href=\"#what-is-a-good-conversion-rate\">\u00bfQu\u00e9 es una buena tasa de conversi\u00f3n?<\/a><\/li><li><a href=\"#what-is-conversion-rate-optimization-cro\">\u00bfQu\u00e9 es la optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n (CRO)?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-does-website-conversion-rate-matter\" style=\"font-size:32px\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante la tasa de conversi\u00f3n del sitio web?<\/h2>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Necesitas conocer tu tasa de conversi\u00f3n si quieres entender si suficientes visitantes se est\u00e1n convirtiendo en clientes o en clientes potenciales que pagan. Por estas razones, tambi\u00e9n debes saber c\u00f3mo analizar tus datos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Aqu\u00ed te explicamos por qu\u00e9 necesitas medir tus tasas de conversi\u00f3n a un nivel m\u00e1s granular:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Impacto del ROI:<\/strong> <a href=\"https:\/\/hocoos.com\/es\/respuestas\/que-es-el-roi-de-un-sitio-web\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/hocoos.com\/answers\/what-is-website-roi\/\">ROI significa<\/a> retorno de la inversi\u00f3n, y debes centrarte en esto y en las tasas de conversi\u00f3n para medir la eficacia.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Adquisici\u00f3n de clientes (CPA):<\/strong> Necesitas entender el coste por adquisici\u00f3n, e idealmente, deber\u00edas tener un CPA m\u00e1s bajo. Mide tus tasas de conversi\u00f3n para determinar tu CPA actual.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>M\u00e9tricas de crecimiento empresarial:<\/strong> Utiliza las tasas de conversi\u00f3n como indicador clave de rendimiento (KPI) para determinar si necesitas cambiar tu estrategia de crecimiento. Tu objetivo es utilizar las tasas de conversi\u00f3n para aumentar los ingresos a largo plazo.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-to-calculate-conversion-rate\" style=\"font-size:32px\">\u00bfC\u00f3mo calcular la tasa de conversi\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Deber\u00e1s dividir las conversiones entre los visitantes; elige el per\u00edodo de tiempo que tenga sentido para ti (por ejemplo, tres o seis meses). Despu\u00e9s de dividir las conversiones entre los visitantes, debes multiplicar por 100. El n\u00famero que ves es tu porcentaje.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\"><strong>Ejemplo:<\/strong> 1,000 visitantes con 20 clientes que pagan ser\u00edan 20 dividido por 1,000 multiplicado por 100. La tasa de conversi\u00f3n para esto es del 2%.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Considera usar software, como Google Analytics, para calcular las tasas de conversi\u00f3n en tus p\u00e1ginas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"answers-tip-box mt-8 mt-lg-10\">\n<div class=\"answers-small-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\nConsejo profesional:\n\n<\/div>\n<div class=\"answers-small-description mt-4\">\n\nAl observar las tasas de conversi\u00f3n, debes segmentar a tus clientes. Hazlo en funci\u00f3n de d\u00f3nde provienen (por ejemplo, directamente o desde motores de b\u00fasqueda), las p\u00e1ginas que ven antes de completar una acci\u00f3n y si visitan desde un dispositivo m\u00f3vil o una computadora de escritorio. \n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"how-can-i-track-my-conversion-rate\" style=\"color:#422b82;font-size:22px\">\u00bfC\u00f3mo puedo rastrear mi tasa de conversi\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Las herramientas para rastrear tu tasa de conversi\u00f3n incluyen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Google Analytics: <\/strong>Herramienta de anal\u00edtica web con seguimiento de conversiones y funciones de rendimiento del sitio. Aseg\u00farate de optimizarla para el GDPR y otras regulaciones antes de instalar la herramienta o usar el complemento.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Publift:<\/strong> Utiliza esta calculadora de tasa de conversi\u00f3n en l\u00ednea gratuita introduciendo tus conversiones y visitas.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Scaleo:<\/strong> Se utiliz\u00f3 Scaleo para rastrear estad\u00edsticas relacionadas con afiliados. Se usa en la industria de los videojuegos y otras.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"why-is-it-important-to-periodically-revisit-and-redefine-conversion-metrics\" style=\"color:#422b82;font-size:22px\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante revisar y redefinir peri\u00f3dicamente las m\u00e9tricas de conversi\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Es aconsejable redefinir y revisar tus m\u00e9tricas de conversi\u00f3n porque las cosas cambian en todas las industrias. Como resultado, debes mantenerte al d\u00eda con las tendencias en evoluci\u00f3n y los comportamientos de los consumidores. No es algo que debas verificar a diario, pero deber\u00edas crear un programa consistente para realizar un seguimiento e iterar.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"answers-tip-box mt-8 mt-lg-10\">\n<div class=\"answers-small-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\nConsejo profesional:\n\n<\/div>\n<div class=\"answers-small-description mt-4\">\n\nComo m\u00ednimo, deber\u00edas revisar las m\u00e9tricas de conversi\u00f3n cada 3-6 meses. Si sucede algo importante (por ejemplo, un evento de la industria o un cambio de marca), debes verificar tus m\u00e9tricas con mayor frecuencia. \n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-factors-impact-website-conversion-rates\" style=\"font-size:32px\">\u00bfQu\u00e9 factores influyen en las tasas de conversi\u00f3n de un sitio web?<\/h2>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Algunos de los factores que pueden afectar tus tasas de conversi\u00f3n (positiva o negativamente) son:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Experiencia de usuario (UX):<\/strong> Prueba para asegurarte de que los usuarios puedan navegar por tu sitio y conc\u00e9ntrate en los elementos de dise\u00f1o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Llamadas a la acci\u00f3n (CTA):<\/strong> Haz que tus CTA sean visibles y motiva a los usuarios a seguirlas.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Segmentaci\u00f3n de audiencia:<\/strong> Investiga a tu p\u00fablico objetivo y piensa en lo que buscan antes de refinar tu texto.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Estrategias de marketing:<\/strong> Piensa en tus campa\u00f1as de marketing y eval\u00faa cada una de ellas antes de determinar d\u00f3nde hacer mejoras.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:18px\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Productos y servicios:<\/strong> Comprende las necesidades de tu p\u00fablico y crea productos y servicios en torno a ellas, pero prueba e itera en lugar de pensar demasiado.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"answers-tip-box mt-8 mt-lg-10\">\n<div class=\"answers-small-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\nConsejo profesional:\n\n<\/div>\n<div class=\"answers-small-description mt-4\">\n\nObserva los datos de comportamiento de tus usuarios (por ejemplo, los recorridos de los usuarios en l\u00ednea). Despu\u00e9s de hacerlo, debes buscar d\u00f3nde es necesario ajustar tu embudo de conversi\u00f3n. \n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"what-is-a-good-conversion-rate\" style=\"color:#422b82;font-size:22px\">\u00bfQu\u00e9 es una buena tasa de conversi\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Las tasas de conversi\u00f3n difieren de una industria a otra y tambi\u00e9n variar\u00e1n dependiendo de lo que se busque convertir. Por ejemplo, es posible que veas resultados diferentes si la m\u00e9trica que est\u00e1s analizando son las suscripciones a boletines en lugar de las ventas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Los puntos de referencia generales se encuentran entre el 2 % y el 5 %, y el 10 % es excepcional (aunque dif\u00edcil de alcanzar). Piense cu\u00e1l es la m\u00e9trica de conversi\u00f3n antes de analizar los resultados promedio en su industria. Una vez que haya hecho estas dos cosas, debe pensar en el rango en el que desea permanecer.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"what-is-conversion-rate-optimization-cro\" style=\"color:#422b82;font-size:22px\">\u00bfQu\u00e9 es la optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n (CRO)?<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">La CRO es donde analiza sus tasas de conversi\u00f3n y piensa d\u00f3nde puede hacer ajustes. Debe realizar pruebas divididas en el dise\u00f1o y la copia del sitio, incluidas sus CTA. Adem\u00e1s, debe observar d\u00f3nde pasan tiempo los usuarios en su sitio web y los tipos de cosas que buscan. La CRO es iterativa y es por eso que debe mirar sus m\u00e9tricas con regularidad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\" style=\"font-size:32px\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Debe pensar en otros elementos del sitio (por ejemplo, dise\u00f1o UX), pero las tasas de conversi\u00f3n se incorporan a estos y, por lo tanto, deben evaluarse. Tendr\u00e1 que elegir las tasas de conversi\u00f3n en funci\u00f3n de sus propios objetivos, ya sea completar ventas o hacer que las personas completen un formulario en su sitio web. Adem\u00e1s, debe prestar atenci\u00f3n a su <a href=\"https:\/\/hocoos.com\/es\/respuestas\/que-es-la-tasa-de-rebote-de-un-sitio-web\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/hocoos.com\/answers\/what-is-website-bounce-rate\/\">tasa de rebote del sitio web<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Comience con una estimaci\u00f3n aproximada del umbral dentro del cual desea permanecer y tenga una idea de la m\u00e9trica de la tasa de conversi\u00f3n. Deber\u00e1 iterar con el tiempo, pero solo necesita algo al principio. Cada vez que lance una campa\u00f1a de marketing o redise\u00f1e el sitio, consulte sus estad\u00edsticas antes de realizar cambios.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfPor qu\u00e9 es importante la tasa de conversi\u00f3n de un sitio web? Necesitas conocer tu tasa de conversi\u00f3n si quieres entender si suficientes visitantes se est\u00e1n convirtiendo en clientes o leads de pago. Por estas razones, tambi\u00e9n debes saber c\u00f3mo analizar tus datos.&nbsp; Aqu\u00ed te explicamos por qu\u00e9 necesitas medir tus tasas de conversi\u00f3n a un nivel m\u00e1s granular:&nbsp; C\u00f3mo [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":39,"featured_media":3856,"template":"","answers_category":[25],"class_list":["post-3855","answer","type-answer","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","answers_category-website-analytics-and-tracking"],"acf":{"image":7698,"card_image":3889,"content":[{"acf_fc_layout":"header_section","title":"\u00bfQu\u00e9 es una Tasa de Conversi\u00f3n?","descriptions":"Conversion rates are how many customers convert on your site, based on the metric that you want to measure.\r\n\r\nThe action they take to \u201cconvert\u201d depends on your needs; some websites might measure trial sign-ups, but others could focus on total purchases.\r\nBlogs might use newsletter sign-ups to determine their conversion rates, meanwhile.\r\n\r\nYou should use conversion rates to measure the effectiveness of your website or marketing campaigns.\r\nUse the data you find to figure out where you should make improvements, regardless of whether conversion rates are high or low.","tip_label":"Pro Tip","tip":"Focus on your website\u2019s design as a starting point. Identify your audience and the messaging they would engage with, and clearly say what they should do in your calls to action.","additional_tips":null,"key_takeaways_label":"Key Takeaways:","key_takeaways":[{"label":"Measuring ROI","body":"You\u2019ll need to use conversion rates to determine the effectiveness of making site visitors paying customers."},{"label":"Influences","body":"Make sure you know about site design and how to target your messaging."},{"label":"Auditing","body":"Audit your results and customers\u2019 behaviors on a regular basis."}]}]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hocoos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/answer\/3855","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hocoos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/answer"}],"about":[{"href":"https:\/\/hocoos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/answer"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hocoos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hocoos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3856"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hocoos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3855"}],"wp:term":[{"taxonomy":"answers_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hocoos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/answers_category?post=3855"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}