{"id":4677,"date":"2024-12-19T17:35:28","date_gmt":"2024-12-19T17:35:28","guid":{"rendered":"https:\/\/hocoos.com\/?post_type=answer&#038;p=4677"},"modified":"2025-01-27T12:03:02","modified_gmt":"2025-01-27T12:03:02","slug":"was-ist-conversion-rate-optimierung","status":"publish","type":"answer","link":"https:\/\/hocoos.com\/de\/antworten\/was-ist-conversion-rate-optimierung\/","title":{"rendered":"Was ist Conversion Rate Optimization (CRO)?"},"content":{"rendered":"<p>Die Implementierung von CRO kann das Nutzerverhalten beeinflussen und potenziell zu einer Zunahme der gew\u00fcnschten Aktionen f\u00fchren. Sie sollten CRO au\u00dferdem regelm\u00e4\u00dfig durchf\u00fchren, wenn Sie Ihre Leistungs-\/Umsatzkennzahlen maximieren m\u00f6chten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Beispiel:<\/strong> Viele Unternehmen nutzen CRO-Tools, um Split-Tests durchzuf\u00fchren (auch bekannt als <a href=\"https:\/\/hocoos.com\/de\/antworten\/was-ist-a-b-testing\/\">A\/B-Tests<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alternativen:<\/strong> CRO betrachtet haupts\u00e4chlich die bestehenden Inhalte und Elemente Ihrer Website und erfordert dann, dass Sie diese nach Bedarf anpassen. Es ist jedoch nicht die einzige Optimierungsstrategie. Die Inhaltsoptimierung ist eine Alternative, und Sie k\u00f6nnen auch andere Zielgruppen erkunden.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"answers-tip-box mt-8 mt-lg-10\">\n<div class=\"answers-small-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\nProfi-Tipp:\n\n<\/div>\n<div class=\"answers-small-description mt-4\">\n\nBewerten Sie die aktuellen Statistiken Ihrer Website. Suchen Sie dann nach Bereichen, in denen Sie Verbesserungen vornehmen k\u00f6nnen (z. B. hohe Absprungraten reduzieren).\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Welche Kennzahlen werden zur Erfolgsmessung verwendet?<\/h2>\n\n\n\n<p>Einige der Kennzahlen, die Sie im Rahmen Ihrer CRO-Strategie betrachten sollten, sind:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/hocoos.com\/de\/antworten\/was-ist-eine-website-konversionsrate\/\">Konversionsrate<\/a>:<\/strong> Dies bezieht sich auf die Anzahl der Personen, die eine gew\u00fcnschte Aktion abschlie\u00dfen, basierend auf den Zielen, die Sie f\u00fcr Ihr Unternehmen festgelegt haben (z. B. der Prozentsatz der Personen, die ein Produkt kaufen).\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Klickrate (CTR): <\/strong>Der Prozentsatz der Nutzer, die auf eine Ihrer Seiten klicken, nachdem sie diese in einer Anzeige, auf einer Suchmaschinen-Ergebnisseite (SERP), in einem Social-Media-Beitrag, einem Newsletter usw. gesehen haben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/hocoos.com\/de\/antworten\/was-ist-die-absprungrate-einer-website\/\">Absprungrate<\/a>: <\/strong>Die Anzahl der Nutzer, die nur eine Seite Ihrer Website besuchen, bevor sie diese wieder verlassen. Ein niedrigerer Prozentsatz bedeutet, dass Ihre Nutzer sich st\u00e4rker mit Ihrer Website besch\u00e4ftigen. Im Allgemeinen sollten Sie eine Absprungrate von unter 25 % anstreben.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verweildauer auf der Website: <\/strong>Die Zeit, die ein Nutzer auf Ihrer Website verbringt. Sie k\u00f6nnen sich auch die durchschnittliche Sitzungsdauer ansehen, sofern Ihre Analysesoftware diese Funktion bietet. Google Analytics, das sich in <a href=\"https:\/\/hocoos.com\/de\/\">Hocoos<\/a>, integriert, bietet diese Funktion.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Umsatz: <\/strong>Der Geldbetrag, den Sie vor Steuern, Ausgaben usw. generieren. Dieser Wert sollte f\u00fcr Ihr Unternehmen relevant sein und Ihre Betriebskosten ber\u00fccksichtigen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ber\u00fccksichtigen Sie all diese Kennzahlen in Ihrer CRO-Strategie.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"answers-tip-box mt-8 mt-lg-10\">\n<div class=\"answers-small-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\nProfi-Tipp:\u00a0\n\n<\/div>\n<div class=\"answers-small-description mt-4\">\n\nSetzen Sie sich f\u00fcr jede Kennzahl klare Ziele. Messen Sie Statistiken langfristig und nehmen Sie bei Bedarf \u00c4nderungen vor.\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie l\u00e4uft der CRO-Prozess ab?<\/h2>\n\n\n\n<p>Der CRO-Prozess ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. Dennoch werden Sie einige Gemeinsamkeiten feststellen. Als Faustregel sollte Ihre CRO-Strategie einem \u00e4hnlichen Zeitplan folgen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zielsetzung: <\/strong>Bewerten Sie Ihre Gesch\u00e4ftsziele und was f\u00fcr Sie erfolgreich w\u00e4re. Sobald Sie diese Informationen haben, setzen Sie sich entsprechende Ziele.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Performance-Analyse:<\/strong> Sehen Sie sich Ihre aktuellen Statistiken an und bestimmen Sie, wo Sie Verbesserungen vornehmen m\u00fcssen und was Sie Ihrer Meinung nach gut machen. Ermitteln Sie Ihre Ergebnisse \u00fcber einen Zeitraum von mindestens 30 Tagen, damit Sie gen\u00fcgend Daten haben, mit denen Sie arbeiten k\u00f6nnen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nutzerforschung: <\/strong>Finden Sie heraus, womit Ihre Zielgruppe interagiert und wie Sie sie dazu ermutigen k\u00f6nnen, eine gew\u00fcnschte Aktion abzuschlie\u00dfen. Wenn Sie beispielsweise eine neue Marke sind, sollten Sie sich auf die Markenauthorit\u00e4t konzentrieren, damit die Nutzer Ihnen genug vertrauen, um einen Kauf zu t\u00e4tigen. Neben der Messung von Statistiken sollten Sie auch Nutzer-Feedback einholen und die Nutzer direkt nach ihrer Meinung fragen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hypothesenentwicklung:<\/strong> Sobald Sie alle erforderlichen Informationen haben, beginnen Sie mit der Entwicklung von Hypothesen rund um Ihre aktuelle CRO-Strategie und was zu tun ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Testen und Iterieren: <\/strong>Wenn Ihre Hypothese steht, testen Sie verschiedene Layouts, Botschaften usw., um zu sehen, was in der Praxis funktioniert (und was nicht). Sobald Sie diese Informationen haben, m\u00fcssen Sie mit dem Iterieren beginnen und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Implementierung von \u00c4nderungen:<\/strong> Wenn Sie eine Weile an Ihrer CRO-Strategie gearbeitet haben, f\u00fchren Sie eine eingehende Analyse durch, was bei Ihrem Publikum ankommt und was nicht. \u00dcberlegen Sie, welche \u00c4nderungen Sie vornehmen m\u00fcssen, und wenn Sie wissen, was zu tun ist, nehmen Sie weitere Anpassungen\/Optimierungen vor.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Wiederholung des Prozesses:<\/strong> Gehen Sie jedes Mal alle oben genannten Schritte durch, wenn Sie Ihre CRO-Strategie verbessern m\u00f6chten.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die Anwendung eines iterativen Ansatzes, der sich auf langfristiges Wachstum konzentriert, ist sowohl f\u00fcr die Optimierung als auch f\u00fcr die langfristige Nachhaltigkeit des Unternehmens unerl\u00e4sslich.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"answers-tip-box mt-8 mt-lg-10\">\n<div class=\"answers-small-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\nProfi-Tipp:\n\n<\/div>\n<div class=\"answers-small-description mt-4\">\n\nSehen Sie sich verschiedene CRO-Frameworks an. Zum Beispiel ist das RACE-Modell (Reach Act, Convert, Engage) eine Option.\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was sind die Schl\u00fcsselelemente einer CRO-Strategie?<\/h2>\n\n\n\n<p>Aspekte der CRO-Strategie umfassen in der Regel:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/hocoos.com\/de\/antworten\/was-ist-ein-call-to-action-in-der-website-navigation\/\">Handlungsaufforderung (CTA)<\/a>: <\/strong>Die Schaltfl\u00e4che\/der Link, der den Nutzern sagt, was sie tun sollen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Testen: <\/strong>Sie m\u00fcssen Ihre Strategien regelm\u00e4\u00dfig basierend auf Ihren Ergebnissen testen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datenanalyse:<\/strong> Bewertung von Statistiken basierend auf Ihren Erfolgskennzahlen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Optimierung: <\/strong>\u00c4nderungen an Ihren Websites\/Seiten vornehmen, nachdem Sie gen\u00fcgend Daten haben.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sie sollten alle oben genannten Elemente in Ihrer Strategie verwenden und dabei die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Zielgruppe ber\u00fccksichtigen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Beispiel: <\/strong>Verwenden Sie einen CTA, der leicht zu finden ist und eine klare Botschaft f\u00fcr die Benutzer enth\u00e4lt (z. B. \"Melden Sie sich f\u00fcr eine kostenlose 7-Tage-Testversion an\").&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie w\u00e4hlt man die richtigen Tools zur Optimierung der Konversionsrate?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Sie planen, ein CRO-Tool zu verwenden, sollten Sie \u00fcberlegen, wie viel Geld Sie auszugeben bereit sind und welche Funktionen f\u00fcr Ihre Bem\u00fchungen erforderlich sind.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sie sollten sich auch die Benutzerbewertungen ansehen. Sehen Sie sich neben der offiziellen Website und den Social-Media-Seiten auch Bewertungsseiten f\u00fcr Ihre Branche an. Erw\u00e4gen Sie die Nutzung einer kostenlosen Testversion, bevor Sie sich f\u00fcr irgendetwas anmelden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"answers-tip-box mt-8 mt-lg-10\">\n<div class=\"answers-small-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\nProfi-Tipp: \n\n<\/div>\n<div class=\"answers-small-description mt-4\">\n\nBewerten Sie Ihren aktuellen Analytics-Stack und finden Sie ein Tool mit Integrationen. Erw\u00e4gen Sie auch, es dem Backend Ihres CMS hinzuzuf\u00fcgen.\u00a0\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was sind h\u00e4ufige Fehler, die man bei CRO vermeiden sollte?<\/h2>\n\n\n\n<p>Einige der h\u00e4ufigsten Fehler, die bei einer CRO-Strategie vermieden werden sollten, sind:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Keine klaren Ziele setzen: <\/strong>Sie ben\u00f6tigen eine Richtung, bevor Sie Ihre Conversion-Rate entsprechend optimieren k\u00f6nnen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ignorieren der Benutzerforschung: <\/strong>Ihre Benutzer wissen, was sie wollen, und deshalb sollten Sie umfassende Recherchen durchf\u00fchren, um dies zu verstehen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sich nur auf Intuition verlassen: <\/strong>Intuition ist zwar wichtig, aber Sie m\u00fcssen auch datengesteuerte Entscheidungen treffen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zu fr\u00fch aufgeben: <\/strong>Ergebnisse brauchen immer Zeit, und es ist wichtig, dass Sie Ihre CRO-Strategie langfristig fortsetzen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"answers-tip-box mt-8 mt-lg-10\">\n<div class=\"answers-small-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\nTiefer Einblick: \n\n<\/div>\n<div class=\"answers-small-description mt-4\">\n\nMachen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie nicht sofort Erfolg haben. Bleiben Sie langfristig am Ball. Ihren Fokus zu behalten, kann ein entscheidender Faktor f\u00fcr den langfristigen Erfolg sein.\u00a0\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:72px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fazit<\/h2>\n\n\n\n<p>Conversion Rate Optimization (CRO) ist ein wesentlicher Bestandteil vieler Gesch\u00e4ftsstrategien. Wenn Sie mehr Conversions erzielen m\u00f6chten, sollten Sie sich damit befassen. Bevor Sie Ihre Strategie umsetzen, sollten Sie verstehen, was Sie erreichen wollen und wie Sie die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Zielgruppe erf\u00fcllen k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald Sie Ihre Zielgruppe verstehen, stellen Sie sicher, dass Sie mehrere Experimente durchf\u00fchren und im Laufe der Zeit iterieren. Konsistenz und Ausdauer sind entscheidend f\u00fcr das Erreichen langfristiger Ziele.&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Implementierung von CRO k\u00f6nnte potenziell das Nutzerverhalten beeinflussen, was m\u00f6glicherweise zu einer Zunahme gew\u00fcnschter Aktionen f\u00fchrt. Es ist auch etwas, das Sie regelm\u00e4\u00dfig tun sollten, wenn Sie Ihre Leistungs-\/Umsatzkennzahlen maximieren m\u00f6chten.&nbsp; Beispiel: Viele Unternehmen nutzen CRO-Tools, um Split-Tests (auch bekannt als A\/B-Tests) durchzuf\u00fchren. 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